👨👩👧👦 Utilisateurs et invitations
Depuis Paramètres → Atelier → Utilisateurs, vous gérez qui a accès à l'atelier, avec quel rôle, et vous pouvez inviter de nouveaux membres de l'équipe.
Voir les utilisateurs actuels
La liste des utilisateurs affiche :
- Utilisateur : le nom de chaque personne et, en dessous, son e-mail avec une icône qui indique comment elle se connecte : le logo Google, ou un cadenas si elle utilise un mot de passe. Les invitations pas encore acceptées affichent l'e-mail, l'étiquette En attente et la date à laquelle elles expirent.
- Rôle actuel (Propriétaire, Admin, Employé, Lecture seule).
En haut, à côté de Inviter un utilisateur, un compteur vous indique combien d'utilisateurs vous utilisez parmi ceux inclus dans votre forfait.
Chaque ligne a un bouton visible — Modifier l'utilisateur pour les utilisateurs et Renvoyer l'invitation pour les invitations — et les autres actions dans le menu à trois points (⋮) : Changer de rôle, Réinitialiser le mot de passe, Désactiver et Supprimer l'utilisateur pour les utilisateurs ; Copier le lien et Révoquer l'invitation pour les invitations. Une action impossible apparaît en gris et, au survol, vous indique pourquoi.
Inviter un nouvel utilisateur
- Cliquez sur « Inviter un utilisateur ».
- Saisissez l'e-mail de la personne.
- Sélectionnez le rôle qu'elle aura.
- Cliquez sur Envoyer.
Le système génère un lien d'invitation. La personne recevra un e-mail avec le lien pour activer son compte, et la fenêtre vous montre ce même Lien d'invitation avec un bouton « Copier le lien », au cas où vous préféreriez le lui transmettre vous-même par un autre canal (WhatsApp, une messagerie d'équipe…). Le lien ne sert qu'une seule fois.
Tant qu'elle ne l'a pas acceptée, l'invitation apparaît dans la liste comme « En attente ». Si l'e-mail n'arrive pas, demandez à la personne de vérifier son dossier de spam ou cliquez sur « Renvoyer l'invitation » sur sa ligne. Vous pouvez aussi utiliser « Copier le lien », dans le menu à trois points de cette ligne, et le lui envoyer vous-même.
Les liens d'invitation expirent au bout de 7 jours. Si plus de 7 jours s'écoulent, cliquez sur « Renvoyer l'invitation » pour envoyer un nouveau lien.
Changer le rôle d'un utilisateur
Dans la liste des utilisateurs, ouvrez le menu à trois points (⋮) sur la ligne de la personne et choisissez « Changer de rôle ». Dans la fenêtre qui s'ouvre, choisissez le nouveau rôle et cliquez sur « Enregistrer ». Le changement est immédiat.
La ligne du Propriétaire est verrouillée : on ne peut pas changer son rôle, ni le désactiver, ni le supprimer. Ces options apparaissent en gris dans son menu.
Réinitialiser le mot de passe d'un utilisateur
Si quelqu'un de l'équipe n'arrive pas à se connecter, ouvrez le menu à trois points (⋮) de sa ligne et choisissez Réinitialiser le mot de passe. Vous ne verrez aucun mot de passe temporaire : ce qui se passe, c'est que le système envoie à cette personne un e-mail avec un lien magique pour qu'elle crée elle-même un nouveau mot de passe. Vous ne manipulez jamais son mot de passe.
Désactiver un utilisateur
Si quelqu'un quitte l'équipe, désactivez son compte depuis le menu à trois points (⋮) de sa ligne (ne le supprimez pas — ainsi vous conservez l'historique des modifications qu'il a faites). Un utilisateur désactivé ne peut pas se connecter mais ses actions passées restent dans l'historique.
Qui peut gérer les utilisateurs ?
Uniquement les Admins et les Propriétaires. Les Employés et les utilisateurs en Lecture seule ne voient pas cette section.
Changer de Propriétaire ne peut pas se faire depuis l'application. Si vous devez transférer la propriété de l'atelier à une autre personne, contactez le support et l'équipe de BolloPrint s'en chargera pour vous.