🧾 Configurer la facturation
En 30 secondes
- La facturation s'active une seule fois, dans Paramètres → Atelier → Facturation.
- Seul le Propriétaire peut l'activer ou la désactiver : cela revient à autoriser BolloPrint à émettre des documents légaux au nom de votre atelier.
- Un assistant en cinq étapes (six dans certains pays) vous guide ; la numérotation et la devise ne se changent pas ensuite.
- Le délai de paiement, lui, se modifie ensuite avec Modifier.
Comment créer, émettre et encaisser les factures : Factures. Dans quels pays elle est disponible : Pays disponibles. Ce que demande chacun : Exigences par pays.
Avant d'activer
Votre forfait. La facturation est incluse dans Pro, Max et Business. Avec un autre forfait, vous voyez toute la section, mais Activer la facturation apparaît verrouillé avec « Disponible à partir du forfait … ». Si votre pays n'est pas encore ouvert, la section n'apparaît pas.
Vos données fiscales. Vos factures sont émises avec les données de Paramètres → Atelier → Informations fiscales comme émetteur : elles doivent donc être complètes. Sous Avant d'activer, vous verrez :
- Informations fiscales complètes, en vert, s'il ne manque rien.
- Données fiscales manquantes : …, avec la liste et le bouton Compléter dans Informations fiscales, qui vous amène au premier champ vide.
Plus d'informations dans Informations fiscales.
Qui. Les Administrateurs voient la section et son état, avec l'avertissement « Seul le propriétaire de l'atelier peut activer ou désactiver la facturation ».
L'assistant, étape par étape
Cliquez sur Activer la facturation. L'étape Ce que demande votre pays n'apparaît que dans certains pays ; là où elle n'apparaît pas, les étapes suivantes avancent d'un numéro (la numérotation devient la 4 et l'acceptation, la 5).
| Étape | Ce que vous décidez ou vérifiez | Modifiable ensuite ? |
|---|---|---|
| 1. Votre forfait | Il vous confirme que votre forfait inclut la facturation et combien de factures par mois (les avoirs comptent). | — |
| 2. Votre pays | Si la facturation est disponible et ce qu'exige sa loi. Si votre pays admet les factures simplifiées jusqu'à un certain montant, il vous le signale : en dessous, vous facturez un particulier sans l'identifier ; au-dessus, la facture comporte son identification et son adresse. En dessous, Ce qu’il faut savoir sur votre pays (par exemple, si vous devez informer l'administration fiscale de quelque chose ou conserver les PDF dans votre comptabilité). | — |
| 3. Données fiscales | Il vérifie qu'elles sont complètes. | Oui, dans Informations fiscales. |
| 4. Ce que demande votre pays | Seulement dans certains pays : Exigences par pays. | — |
| 5. Numérotation | Préfixe (lettres et chiffres uniquement, jusqu'à 8), Premier numéro (au cas où vous venez d'un autre logiciel et souhaitez poursuivre votre série) et Redémarrer la série chaque année (le numéro inclut l'année). En dessous, vous voyez Votre première facture sera :, par exemple FAC-2026-00001. Les avoirs ont leur propre série, précédée d'un R. | Non. |
| 5. Numérotation : délai de paiement de vos factures (sur le même écran) | Les jours entre l'émission et l'échéance imprimée sur chaque facture. Au départ, 0 : échéance le jour même, ce qui est habituel quand vous encaissez sur le moment. | Oui, avec Modifier. |
| 6. Acceptation | Vous lisez les conditions, vous saisissez vos nom et prénom en guise de signature et vous cochez J'ai lu et j'accepte les conditions ci-dessus et J'ai lu et j'accepte les Conditions d'utilisation de BolloPrint (avec un lien dans votre langue). | — |
Les Conditions d'utilisation comportent une section « Facturation légale » qu'il est utile de lire. L'essentiel :
- Vous êtes l'émetteur et vous répondez du contenu de vos factures : vos données, celles de vos clients, les taxes, les motifs d'une vente sans TVA, la numérotation.
- BolloPrint est un outil et ne vous conseille pas sur le plan fiscal ou juridique. Ce que l'application vous propose (taux, mentions, seuils) est une aide : vérifiez-le avant d'émettre et, en cas de doute, consultez un professionnel.
- La conservation de vos factures vous incombe : voir Vos factures.
Nous enregistrons votre acceptation avec votre nom, la date, l'adresse depuis laquelle vous l'effectuez et la version des Conditions que vous avez acceptée.
À la fin, BolloPrint inscrit votre atelier auprès de son service de facturation et vous verrez Facturation activée. Si le service tarde à confirmer, la section reste en Activation en attente : réessayez dans quelques minutes.
Deux choses qui ne se changent pas ensuite
- La numérotation est fixée à l'activation : c'est une série continue qui donne leur validité à vos factures.
- La devise de votre atelier est figée à l'activation : toutes vos factures sont converties dans cette devise. Si vous avez vraiment besoin de la changer, écrivez-nous.
Ce que demandent certains pays
Certains pays demandent quelque chose de spécifique à l'activation : une donnée obligatoire, une case (par exemple celle de petite entreprise ou celle de « Je ne suis pas immatriculé à la TVA ») ou un format de facture. Seuls les pays avec des exceptions figurent dans Exigences par pays ; si le vôtre n'y apparaît pas, il ne demande rien de plus.
Avec la facturation active
La section affiche :
- Factures ce mois-ci : ce que vous avez émis par rapport à votre forfait. Comment la lire : Factures.
- Service de facturation : le Statut, la Numérotation, le Délai de paiement, Activée le, Acceptée par, l'Environnement et le bouton Voir les factures.
- En bas, une ligne qui rappelle que BolloPrint n'est pas un conseil fiscal, avec un lien vers les Conditions d'utilisation.
Changer le délai de paiement
Le Propriétaire clique sur Modifier, saisit les jours (0 = échéance le jour même) et Enregistre, sans rien désactiver. Cela vaut pour les factures que vous émettrez à partir de ce moment ; celles déjà émises conservent leur échéance. La numérotation n'y apparaît pas, car elle ne peut pas être modifiée.
Désactiver la facturation
Le Propriétaire peut cliquer sur Désactiver la facturation quand il le souhaite (une confirmation est demandée). Le service passe en Lecture seule :
| Quoi | Ce qui se passe |
|---|---|
| Nouvelles factures | Elles ne sont pas émises, les avoirs non plus. |
| Celles déjà émises | Elles sont conservées : vous pouvez les consulter, les télécharger, les envoyer et continuer à enregistrer leurs encaissements. |
| La numérotation | Elle est conservée : avec Réactiver la facturation, la même série se poursuit. |
La boîte de dialogue vous rappelle que, si vous comptez résilier votre compte, vous devez d'abord télécharger vos archives avec Télécharger les factures (Vos factures).
Si vous passez à un forfait sans facturation, il en va de même : le service passe en lecture seule, vos factures restent là et peuvent être téléchargées, et pour en émettre de nouvelles, vous devez passer à un forfait supérieur.