🚚 Transporteurs
Chaque atelier a sa propre liste de transporteurs pour les expéditions. Ce sont ceux qui apparaissent dans le menu déroulant de chaque commande (onglet Expéditions) et ceux qui permettent de transformer le numéro de suivi en un lien pour suivre le colis.
La liste est gérée par le Propriétaire et les Administrateurs dans Paramètres → Opérations → Transporteurs.
Comment la liste arrive
À la création de votre atelier, la liste se remplit automatiquement avec les transporteurs habituels de votre pays : si vous êtes en France, vous verrez Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, Colis Privé, DPD, GLS… et, dans tous les cas, les internationaux (DHL, UPS, FedEx, TNT). À partir de là, vous l'ajustez à votre convenance.
Deux types de ligne, qui ne se traitent pas pareil
Les transporteurs fournis par pays ne peuvent être ni modifiés ni supprimés — seulement activés ou désactivés. Ceux que vous ajoutez vous-même peuvent bien être modifiés et supprimés. C'est voulu : la liste par pays est commune et maintenue par BolloPrint.
| Fourni par pays | Ajouté par vous | |
|---|---|---|
| Activer / désactiver | ✅ | ✅ |
| Modifier le nom ou le modèle | ❌ | ✅ |
| Supprimer | ❌ | ✅ |
Si vous n'utilisez pas l'un de ceux fournis par pays, désactivez-le : il disparaît du menu déroulant des commandes sans que rien ne soit supprimé.
Ajouter un transporteur à vous
Appuyez sur « Ajouter un transporteur » et remplissez :
- Nom — tel que vous voulez le voir apparaître dans le menu déroulant (p. ex. Mon coursier local).
- Modèle d'URL de suivi (facultatif) — l'adresse de suivi du transporteur, en écrivant
{tracking}à l'endroit où va le numéro de suivi. Par exemple :https://www.laposte.fr/...?code={tracking}. Si vous le laissez vide, le transporteur apparaît quand même dans le menu déroulant, mais la commande n'affichera pas le lien de suivi automatique.
Pourquoi le modèle avec {tracking} ? Ainsi, dans chaque commande, il suffit de saisir le numéro de suivi pour que BolloPrint construise tout seul le lien « Suivre l'expédition » — vous ne copiez aucune URL à la main.
Comment cela s'utilise dans une commande
Dans une commande → onglet Expéditions, vous choisissez le transporteur dans le menu déroulant et saisissez le numéro de suivi. Si ce transporteur dispose d'un modèle, le lien « Suivre l'expédition » apparaîtra et ouvrira directement le suivi.
Il n'y a pas d'option « Autre… »
Le menu déroulant n'affiche que les transporteurs actifs de votre liste ; il n'y a pas de champ de texte libre pour en saisir un ponctuellement. Si vous devez en utiliser un qui n'y figure pas, ajoutez-le d'abord ici, dans Paramètres → Opérations → Transporteurs.
Qui peut gérer les transporteurs ?
| Action | Lecture seule | Employé | Admin | Propriétaire |
|---|---|---|---|---|
| Voir / choisir dans une commande | ✅ (voir) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Activer / désactiver, ajouter, modifier ou supprimer la liste | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |