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Documentation
Sommaire du manuel

👤 Mon Profil

En 30 secondes

  • Votre avatar, en bas à gauche, ouvre votre menu : Mon profil, Langue, Aide, Paramètres (Propriétaire et Admin uniquement) et Déconnexion.
  • Mon profil vous emmène vers votre compte sur bolloprint.com, le même pour tous vos ateliers : photo, nom, mot de passe et ateliers.
  • Langue change l'application pour vous seul, immédiatement.

Votre icône d'utilisateur, en bas à gauche, ouvre votre menu personnel. C'est de là que vous gérez votre compte et changez la langue de l'application.

Le menu de votre avatar

En cliquant sur votre avatar, un menu se déploie avec :

  • Mon profil — ouvre votre compte BolloPrint sur le web.
  • Langue — change la langue de l'interface (uniquement pour vous).
  • Aide — ouvre le guide utilisateur (dans votre langue), le support, WhatsApp (à partir de l'offre Max) et la communauté Discord.
  • Paramètres — réglages de l'atelier (propriétaire/administrateur uniquement).
  • Déconnexion.

Mon profil — votre compte sur le web

« Mon profil » n'est pas une page à l'intérieur de l'atelier : il vous mène à votre compte personnel sur bolloprint.com (bolloprint.com/myaccount). C'est le même compte pour tous les ateliers auxquels vous appartenez, et c'est de là que vous gérez :

  • Votre photo de profil, prénom, nom et téléphone.
  • Votre e-mail (en lecture seule — c'est votre identifiant de connexion).
  • Vos préférences marketing (si vous souhaitez recevoir les nouveautés par e-mail).
  • Votre mot de passe (le modifier, ou en créer un si vous vous connectez avec Google).
  • Les ateliers auxquels vous appartenez et, si vous en êtes propriétaire, leur abonnement.

La première fois, vous devrez peut-être vous connecter sur le web. Utilisez le même e-mail et mot de passe (ou Google) avec lesquels vous accédez à l'atelier.

Changer la langue de l'application

Depuis le menu de votre avatar, survolez Langue avec la souris (ou appuyez dessus, si vous êtes sur mobile) : un petit panneau s'ouvre à droite avec la liste des langues disponibles, chacune avec son drapeau et son nom. Choisissez celle que vous voulez :

  • ES Español
  • GB English
  • FR Français
  • IT Italiano
  • DE Deutsch
  • PT Português
  • PL Polski
  • NL Nederlands
  • CZ Čeština

Le changement est immédiat et personnel : il n'affecte que votre interface, pas celle de vos collègues, et il est mémorisé pour la prochaine fois que vous vous connectez.

Si vous n'avez jamais choisi de langue, vous voyez la langue de l'atelier (choisie par le Propriétaire ou un Admin dans Paramètres généraux). Dès que vous choisissez une langue, elle est conservée pour vous.

Votre mot de passe

Le mot de passe se gère depuis votre compte sur le web (Mon profil → bolloprint.com/myaccount) :

  • Le modifier : cliquez sur « Changer le mot de passe » et saisissez l'actuel et le nouveau.
  • Le créer (si vous vous connectez avec Google et souhaitez aussi un mot de passe) : cliquez sur « Créer un mot de passe ». Nous vous envoyons un e-mail avec un lien pour le créer.
  • Vous l'avez oublié ? : sur l'écran de connexion, cliquez sur « J’ai oublié mon mot de passe ». Vous recevrez un e-mail pour le réinitialiser.

Vous pouvez avoir accès à la fois avec mot de passe et avec Google.