👥 Rollen und Berechtigungen
In 30 Sekunden
- Es gibt vier Rollen: Inhaber, Admin, Mitarbeiter und Nur Lesen. Jede kann dasselbe wie die darunter und noch etwas mehr.
- Mitarbeiter erledigt das Tagesgeschäft; Admin richtet außerdem die Werkstatt ein und verwaltet Benutzer.
- Nur der Inhaber aktiviert die Rechnungsstellung an deine Kunden und bezahlt das Abonnement, und es gibt einen pro Werkstatt.
- Neben der Rolle entscheidet dein Plan, welche Bereiche du hast.
BolloPrint hat vier Rollen mit unterschiedlichen Zugriffsebenen. Die Rolle wird vom Inhaber (oder einem Admin) im Moment der Einladung zugewiesen und kann jederzeit über Einstellungen → Werkstatt → Benutzer geändert werden.
Die vier Rollen
Von oben nach unten kann jede Rolle dasselbe wie die nächste und noch etwas mehr:
Diagramm wird geladen…
Wer darf was?
| Aktion | Inhaber | Admin | Mitarbeiter | Nur Lesen |
|---|---|---|---|---|
| Bestellungen, Kunden, Produktion ansehen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Bestellungen erstellen und bearbeiten | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Angebote erstellen, bearbeiten und annehmen | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Den Katalog verwalten | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Kunden verwalten | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Bestand und Tags verwalten | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Finanzen ansehen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Rechnungen ansehen und ihr PDF herunterladen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Rechnungen erstellen, ausstellen, stornieren, senden und als bezahlt markieren | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Rechnungsstellung aktivieren oder deaktivieren | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Drucker und ihren Verlauf ansehen | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Den Status eines Druckers aktualisieren | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Einen Druck pausieren, fortsetzen oder abbrechen | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Produkte auf einem Marktplatz veröffentlichen und Angebote importieren | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Ein Druckerkonto verbinden/trennen und Drucker aktivieren oder deaktivieren | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Die Werkstatt konfigurieren (Branding, Versanddienstleister, Integrationen) | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Benutzer einladen und verwalten | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| API-Tokens erstellen | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Deine Daten mit dem Migrationstool übernehmen | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
Zu den Druckern
Bei den Druckern gibt es drei Stufen: alle sehen sie und können ein Foto aufnehmen (auch Nur Lesen), der Mitarbeiter kann sie außerdem aktualisieren und ihre Drucke pausieren, fortsetzen oder abbrechen, und nur Inhaber/Admin verbinden das Herstellerkonto oder entscheiden, welche Drucker aktiv sind. Der Druckerbildschirm ist nicht nach Rolle eingeschränkt.
Zur Rechnungsstellung
Die Rechnungsstellung zu aktivieren ist allein Sache des Inhabers: Damit ermächtigst du BolloPrint, im Namen der Werkstatt Rechnungen auszustellen, und deshalb kann es nicht einmal ein Admin (dasselbe gilt fürs Deaktivieren). Ist sie einmal aktiviert, erledigt die Rechnungen im Alltag —sie aus einer Bestellung erstellen, ausstellen, stornieren, senden und als bezahlt markieren— jeder, der Bestellungen bearbeiten kann. Mehr unter Die Rechnungsstellung einrichten und Rechnungen.
Zum Abonnement
Das Abonnement wird nicht aus der Werkstatt heraus verwaltet. Es wird über Mein Konto auf bolloprint.com verwaltet, mit dem Konto des Inhabers. Innerhalb der Werkstatt gibt es weder Checkout noch Zahlungsportal: bei einer ausgefallenen Zahlung sehen alle Rollen denselben Hinweis mit einem Link zu Mein Konto.
Die Rolle Inhaber kann es pro Werkstatt nur einmal geben, und sie lässt sich nicht aus der Anwendung heraus übertragen. Wenn der Inhaber gewechselt werden muss, ist der Support zu kontaktieren.
Welche Rolle passt zu welcher Person?
- Inhaber: der Geschäftsinhaber oder die Person mit der höchsten Verantwortung für die Werkstatt. Er verwaltet das Abonnement über Mein Konto.
- Admin: eine vertrauenswürdige verantwortliche Person, die die Werkstatt konfigurieren muss.
- Mitarbeiter: das Werkstattpersonal, das das Tagesgeschäft verwaltet (Bestellungen, Produktion, Kunden, Bestand).
- Nur Lesen: ein Stammkunde, Investor oder jemand von außen, der nur nachschauen muss.
Manche Bereiche hängen außerdem vom gebuchten Plan ab, nicht nur von der Rolle. Die Marke (Logo und Farben), die KI-Funktionen und das Migrationstool sind ab dem Plan Pro verfügbar, die Rechnungsstellung an deine Kunden in den Plänen Pro, Max und Business und die API in den Plänen Max und Business, so sehr du auch Inhaber bist. Die Rechnungsstellung hängt außerdem vom Land deiner Werkstatt ab: Ist sie dort noch nicht verfügbar, erscheint sie nicht. Außerdem hat jeder Plan eine Obergrenze für Benutzer, aktive Drucker, Speicherplatz und gleichzeitig verbundene Marktplätze. Drucker und Finanzen sind in allen Plänen enthalten, außer den Reitern Verkäufe und Steuern der Finanzen, die es in den bezahlten Plänen gibt. Deinen Plan siehst und änderst du in Mein Konto: Abonnement und Abrechnung.
Wie ändere ich die Rolle einer Person?
Geh zu Einstellungen → Werkstatt → Benutzer, such die Person in der Liste, öffne das Drei-Punkte-Menü in ihrer Zeile und wähle „Rolle ändern“. Wähle im sich öffnenden Fenster die neue Rolle und klick auf „Speichern“. Die Änderung ist sofort wirksam. Die Rolle des Inhabers lässt sich nicht ändern.