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Dokumentation
Inhalt des Handbuchs

⚙️ Die Ersteinrichtung

In 30 Sekunden

  • Wenn sich der Inhaber zum ersten Mal in seiner Werkstatt anmeldet, sieht er im Vollbild und mit dem Logo und den Farben der Werkstatt einen kurzen Assistenten für die Ersteinrichtung: Sprache, Zeitzone und Währung, die Standardfristen und deine Marke (dein Logo und eine Farbe). Das ist eine Sache von einer Minute.
  • Den Rest — dein erstes Produkt, die Drucker, deine bisherigen Daten, die Kosten und die Steuerdaten — erledigst du in deinem Tempo über Erste Schritte, eine Karte auf der Startseite, die sich von selbst abhakt, während du vorankommst.
  • Alles lässt sich später in den Einstellungen ändern.

Der Assistent

SeiteWas du tustÜberspringbar?Wo du es später änderst
WillkommenNichts: Sie sagt dir, wie viele Schritte vor dir liegen——
Deine WerkstattSprache, Zeitzone und WährungNeinEinstellungen → Werkstatt → Allgemein
FristenLieferzeit einer Bestellung und Gültigkeit eines AngebotsNicht nötig: Wenn du nichts änderst, wird nichts gespeichertEinstellungen → Werkstatt → Allgemein
Deine MarkeDein Logo und eine FarbeJa, mit Mache ich später; in Hobby erscheint sie nichtEinstellungen → Werkstatt → Marke
Alles bereitNichts: Sie schickt dich zu Erste Schritte auf der Startseite——

Alles steht in einer einzigen Spalte in der Mitte des Bildschirms. Oben das Logo und der Name deiner Werkstatt und dein Plan (zum Beispiel Plan Pro · Testphase bis …); darunter eine Leiste mit einem Abschnitt pro Schritt, die sich nach und nach füllt (auf der Willkommensseite leuchtet keiner, bei Alles bereit alle). Dann der Titel, eine Zeile, die sagt, wonach wir dich fragen, das Formular und, zentriert darunter, ← Zurück und Weiter. Auf dem Handy bleiben die Knöpfe unten fest stehen.

Am Fuß jeder Seite öffnet „Fragen? Schau in die Anleitung“ die Seite dieser Anleitung, die diesen Schritt erklärt, in deiner Sprache. Weiter speichert, was auf der Seite steht, und geht zur nächsten. Zurück kehrt ohne Nachfrage zur vorherigen zurück: Was du schon gespeichert hast, geht nicht verloren, aber was du auf dieser Seite eingegeben hast, ohne Weiter zu drücken, schon.

Willkommen

Eine Begrüßung mit deinem Namen und dem deiner Werkstatt und eine Zeile: „Drei Schritte, eine Minute. Alles lässt sich später in den Einstellungen ändern.“ Wenn dein Plan die Marke nicht enthält (Hobby), steht dort „Zwei Schritte“, weil der Assistent dir Deine Marke nicht zeigt. Drück auf Loslegen.

Deine Werkstatt

Drei Felder, untereinander:

  • Sprache der Werkstatt: In ihr gehen die Einladungen und die E-Mails an alle raus, die keine andere gewählt haben; jede Person wählt ihre eigene in ihrem Profil.
  • Zeitzone: Sie bestimmt, wann jeder Monat in Finanzen beginnt und endet, und was für fällige Bestellungen „heute“ ist. Wenn du noch keine hattest, übernehmen wir sie aus deinem Browser und sagen es dir unter dem Feld.
  • Währung: die deiner Werkstatt; in ihr werden Bestellungen, Angebote und Ausgaben addiert. Wir schlagen dir die deines Landes vor. Wenn du die Rechnungsstellung schon aktiviert hast, erscheint sie fest und lässt sich nicht ändern.

Diese Seite hat kein Mache ich später: Die drei Werte sind schon ausgefüllt, und Weiter speichert sie so, wie sie sind, damit deine Werkstatt immer eine Zeitzone und eine Währung hat.

Wähl die Währung jetzt mit Bedacht

Eine einzelne Bestellung, ein Angebot oder eine Ausgabe kann in einer anderen Währung laufen (das wählst du im Dokument, und du siehst den Gegenwert in deiner Währung zum Kurs des jeweiligen Tages), aber die der Werkstatt ist die Referenz für alles. Wenn du sie später änderst, betrifft das nur Neues: Was schon existiert, behält seine Währung und wird in den Summen nicht mehr addiert („nicht umgerechnet“). Und wenn du die Rechnungsstellung aktivierst, wird sie festgeschrieben.

Fristen

Zwei Zahlen, die jedes neue Dokument nutzt, nebeneinander und mit Tage im Feld:

  • Lieferzeit: Wie viele Tage eine neue Bestellung bis zu ihrer Frist hat, die du im Kanban, im Kalender und auf der Startseite siehst.
  • Gültigkeit der Angebote: Die Frist, um ein neues Angebot anzunehmen; sie wird im PDF als „Gültig bis“ gedruckt.

Sie kommen mit den Standardwerten von BolloPrint. Nur was du änderst, wird gespeichert: Wenn du nichts anfasst, folgt deine Werkstatt den Standardwerten. Beide gehen von 1 bis 365 Tagen; bleibt ein Feld leer oder außerhalb dieses Bereichs, kannst du erst weiter, wenn du es korrigierst. Beide passt du später in jeder Bestellung oder jedem Angebot an, und für alle unter Einstellungen → Werkstatt → Allgemein.

Deine Marke

Ab dem Plan Pro, und nur zwei Dinge, die in der App, auf der Anmeldeseite und auf deinen Angeboten erscheinen:

  • Logo: am besten quadratisch und mit transparentem Hintergrund, als PNG, JPG, WebP oder GIF. Es wird gespeichert, sobald du es hochlädst.
  • Markenfarbe: eine von fünf — BolloPrint-Orange (die voreingestellte), Grün, Blau, Magenta oder Violett. Jede setzt auf einmal die vier Farben der App: die Haupt- und die Zweitfarbe sowie den hellen und den dunklen Hintergrund. Wenn du schon eigene Farben hattest, ist keine ausgewählt, und deine ändern sich nicht, solange du keine andere wählst.

Den Namen der Werkstatt, die Texte der Anmeldeseite und jede Farbe einzeln änderst du unter Einstellungen → Werkstatt → Marke. Es ist die einzige Seite mit Mache ich später, das zur nächsten geht, ohne die Farbe zu speichern (das Logo bleibt, wenn du es schon hochgeladen hast). In Hobby zeigt der Assistent sie nicht.

Alles bereit

Ein ✓ und eine Zeile: Deine Werkstatt ist startklar, und auf der Startseite findest du deine ersten Schritte, zum Beispiel dein erstes Produkt anlegen oder deine Drucker verbinden. „Zu BolloPrint“ schließt den Assistenten ab und bringt dich zur Startseite, wo Erste Schritte auf dich wartet (gleich hier unten erklärt). Auf dieser Seite gibt es kein Zurück mehr.


Erste Schritte

Das ist eine Karte oben auf der Startseite mit dem, was wir dir empfehlen, um die Werkstatt startklar zu machen. Unter dem Titel zeigt dir eine Leiste, wie weit du bist.

Nur der Inhaber und die Administratoren sehen sie: Alle ihre Aufgaben führen zu den Einstellungen oder zu Verwaltungswerkzeugen. Der Rest des Teams sieht sie nicht.

Die Aufgaben

Jede Aufgabe wird von selbst abgehakt, wenn das, was sie verlangt, in deiner Werkstatt wirklich existiert: Du musst sie nicht von Hand abhaken, und du kannst auch keine einzelne verwerfen. Klick auf die Zeile einer Aufgabe, um sie zu erledigen; unten rechts bringt dich Weiter: … zur nächsten, die dir noch bleibt.

AufgabeBringt dich zu …Gilt als erledigt, wenn …
Erstelle dein erstes ProduktSchnellerstellungDu mindestens ein Produkt hast, egal woher
Verbinde deine DruckerEinstellungen → DruckerDu mindestens einen aktiven Drucker hast
Übernimm deine DatenDem MigrationstoolDu eine Migration angewendet (und nicht rückgängig gemacht) hast
Berechne, was dich jedes Teil kostetKosten, zu dem Teil, der dir fehltDu ihre vier Teile gespeichert hast (siehe unten)
Vervollständige deine DatenSteuerdatenDu Firmenname, Steuernummer und Steuer hast (gespeicherte 0 % zählen)

Jede Aufgabe hat links einen Kreis: leer, wenn sie dir noch bleibt, und grün mit ✓, wenn sie erledigt ist. Eine erledigte Aufgabe wird durchgestrichen und bleibt an ihrem Platz; du kannst sie weiter anklicken, um zu sehen oder zu ändern, was du gemacht hast.

Wenn du eine Aufgabe schon angefangen hast, bringt dich die Zeile zu dem, was fehlt. Zum Beispiel bringt dich Verbinde deine Drucker mit einem installierten Agenten und ohne Drucker zum Tab Lokaler Agent; mit einem Bambu-Cloud-Konto zum Tab Bambu Cloud.

Bei Vervollständige deine Daten verhindert die Anschrift nicht, dass die Aufgabe als erledigt gilt: Was deine Angebote brauchen, um mit ihrem Ausstellerkasten rauszugehen, sind Name, Steuernummer und Steuer. Im Vereinigten Königreich fragen wir dich nicht nach einer Steuernummer, wenn du unter Umsatzsteuer-Regelung Nicht umsatzsteuerpflichtig gewählt hast.

Übernimm deine Daten braucht einen Computer mit Chrome oder Edge.

Die vier Teile der Kosten

Berechne, was dich jedes Teil kostet sind die vier Bildschirme von Kosten. Die Aufgabe bringt dich zum ersten Teil, der dir fehlt, und gilt als erledigt, wenn du alle vier gespeichert hast:

TeilWo er istZählt, wenn …
Margen und MaterialienKosten → StandardwerteDu diesen Bereich mit deiner Standardmarge und mindestens einem Materialpreis speicherst
DruckstundenKosten → Stundenkosten → Tab DruckstundenDu deine Drucker, Stunden pro Tag oder Tage pro Monat speicherst
FixkostenKosten → Stundenkosten → Tab FixkostenDu mindestens eine Ausgabe hast
Kosten pro StundeKosten → Stundenkosten → Tab StundenkostenDu deine Zuschläge speicherst, beim Hinzufügen des ersten

Gezählt wird, was du gespeichert hast, auch wenn es dem Standardwert entspricht: Speichern heißt entscheiden.

Was dein Plan nicht enthält

Wenn dein Plan das Migrationstool (das es ab Pro gibt) oder die Drucker nicht enthält, erscheint diese Aufgabe am Ende, grau, mit Schloss und dem Namen des Plans, der sie enthält (🔒 PRO). Ein Klick darauf öffnet nicht das Tool, sondern seine Hilfe: Sie sagt dir, in welchen Plänen es enthalten ist, und hat Tarife ansehen, um die Pläne auf der Website anzusehen. Diese Aufgaben zählen nicht in der Leiste: Ist der Rest erledigt, sagt dir die Karte Alles bereit!

Die Hilfe zu jeder Aufgabe

Das ? rechts neben jeder Aufgabe öffnet ein Seitenpanel mit:

  • einer Animation, die es Schritt für Schritt zeigt (sie öffnet sich in einem Fenster; auf dem Handy in einem neuen Tab). Bei den Kosten beginnt sie mit dem Teil, der dir fehlt. Aufgaben, die noch keine eigene haben, zeigen „Animation in Arbeit“;
  • ein paar Zeilen dazu, was es ist und wofür es dient;
  • Anleitung lesen, das die Seite dieser Anleitung öffnet, die es erklärt (und, wenn es mehr als eine gibt, die anderen), und dem Blogartikel, wenn es einen gibt;
  • unten einer Schaltfläche, mit der du die Aufgabe erledigst.

Einklappen, ausblenden und entfernen

Was du tustWas passiertFür wen
Einklappen (der Pfeil rechts)Die Karte schrumpft auf eine Zeile mit der Fortschrittsleiste und dem Stand („4 von 5“). Derselbe Pfeil klappt sie wieder ausNur in diesem Browser
⋮ → Auf der Startseite ausblendenDie Karte verschwindet von der Startseite, aber die Erinnerung im Menü bleibt (siehe unten)Nur für dich
⋮ → Nicht mehr anzeigenWir bitten dich um Bestätigung, und Karte und Erinnerung verschwinden. Alles, was sie empfohlen haben, bleibt in den EinstellungenNur für dich

Wenn du alles erledigt hast

Die Karte sagt dir Alles bereit!, mit der ganzen Leiste in Grün. Schließ sie mit dem × (oder mit ⋮ → Auf der Startseite ausblenden, das hier dasselbe tut): Sie verschwindet von der Startseite, aber die Erinnerung im Menü bleibt, jetzt in Grün. Wenn du sie wieder sehen willst, klick auf die Erinnerung: Die Karte kommt eingeklappt zurück, als eine Zeile mit der vollen Leiste.

Die Erinnerung im Menü

Unten im Seitenmenü, direkt über deinem Namen, siehst du Erste Schritte mit einem Fortschrittskreis und dem Stand (1/5), demselben wie auf der Karte. Ein Klick darauf bringt dich zur Startseite mit der Karte im Blick, auch wenn du sie ausgeblendet hattest: ausgeklappt, solange dir noch etwas fehlt, und eingeklappt, wenn du schon alles erledigt und sie geschlossen hattest.

Wenn du alles erledigt hast, bleibt die Erinnerung: Der Kreis füllt sich grün mit einem ✓, und der Stand bleibt bei 5/5 (wenn dein Plan eine Aufgabe nicht enthält, zum Beispiel das Migrationstool in Hobby, 4/4). Wie die Karte sehen sie nur der Inhaber und die Administratoren, und sie verschwindet nur mit ⋮ → Nicht mehr anzeigen.


Häufige Fragen

Kann ich den Assistenten wiederholen? Nicht aus der Werkstatt heraus: Bitte den Support darum, dann setzen wir ihn zurück. Du siehst ihn bei der nächsten Anmeldung, mit deinen Einstellungen schon ausgefüllt.

Wo sind die Steuerdaten, die Kosten oder das Team, die früher im Assistenten waren? Die Steuerdaten und die Kosten sind Aufgaben in Erste Schritte. Das Team lädst du unter Einstellungen → Werkstatt → Benutzer ein. Die Discord-Community findest du unter Hilfe im Benutzermenü.

Ich habe den Browser mittendrin geschlossen. Wenn du zurückkommst, macht der Assistent auf der Seite weiter, auf der du aufgehört hast. Was bis zur vorherigen Seite gespeichert war, bleibt erhalten.

Ich habe „Nicht mehr anzeigen“ angeklickt und will Erste Schritte zurück. Aus der Werkstatt heraus lässt sich das nicht rückgängig machen. Alles, was sie vorgeschlagen haben, steht in den Einstellungen: Steuerdaten, Kosten, Drucker verbinden und Deine Daten übernehmen.

Eine Aufgabe wird nicht abgehakt, obwohl ich sie schon erledigt habe. Sie wird aus dem berechnet, was gespeichert ist: Klick auf die Aufgabe, um zu sehen, was dir fehlt (sie bringt dich genau dorthin). Wenn du sie in einem anderen Tab erledigt hast, öffne die Startseite neu, damit sie sich aktualisiert.

Ich bin Mitarbeiter und sehe Erste Schritte nicht. Das ist normal: Nur der Inhaber und die Administratoren sehen sie.

Ich bin Mitarbeiter und sehe „Deine Werkstatt wird noch eingerichtet“. Das sieht der Rest des Teams, solange der Inhaber den Assistenten nicht abgeschlossen hat. Meist dauert das nur ein paar Minuten: Klick auf „Erneut prüfen“.