🔍 Details einer Bestellung
In 30 Sekunden
- Oben: Titel, Preis inkl. Steuer, Status der Zahlung, die Rechnung (wenn du Rechnungen stellst) und die Fortschrittsleiste.
- Reiter: Allgemein, Termine, Versand, Notizen und Verlauf; dazu Angebot und Rechnungen, wenn sie zutreffen.
- Zahlung und Rechnung werden nie von selbst durch das jeweils andere markiert: BolloPrint fragt dich.
- Den Versanddienstleister wählst du aus der Liste deiner Werkstatt.
Die Kopfzeile
Wenn du in der Liste auf eine Bestellung klickst, öffnet sich ihre vollständige Ansicht. Oben siehst du den Titel oder die Beschreibung, den Verkaufspreis, den Zahlungsstatus und die Fortschrittsleiste.
- Der Preis: Die große Zahl ist der Gesamtbetrag inkl. Steuer (Preis, Versand und Steuer). Darunter siehst du, wie er sich zusammensetzt, zum Beispiel 17,00 € + USt. 19 % (3,23 €); die erste Zahl ist Preis plus Versand. Ohne Steuer siehst du bernsteinfarben Keine Steuer eingerichtet, und die Zahl ist nur der Preis; daneben Einrichten → (wenn du Zugriff auf die Einstellungen hast) oder ein ?, das dir sagt, dass du den Inhaber der Werkstatt darum bitten sollst. Die Marge wird immer auf den Preis ohne Steuer berechnet. Bei einer anderen Währung siehe Dokumente in einer anderen Währung.
- Die Zahlung: Eine neue Bestellung erscheint als ZAHLUNG AUSSTEHEND. Klick auf diese Schaltfläche, um den Zahlungsstatus zu ändern.
- Die Rechnung: Stellt deine Werkstatt Rechnungen, steht unter dem Preis Nicht in Rechnung gestellt, Rechnungsentwurf oder die Nummer mit ihrem Zahlungsstand (Offen · fällig …, Überfällig · N Tage, Bezahlt · … oder Storniert). Ein Klick darauf bringt dich zum Reiter Rechnungen.
- Die Fortschrittsleiste: Klick auf ein Symbol, und die Bestellung wechselt in diesen Status.
| Wenn du markierst … | BolloPrint fragt |
|---|---|
| Die Bestellung als bezahlt, mit einer ausgestellten, unbezahlten Rechnung | „Rechnung bezahlt?“ |
| Die Rechnung als bezahlt | „Bestellung bezahlt?“ |
Das eine wird nie allein durch das andere markiert.
Unter der Fortschrittsleiste liegen die Reiter:
| Reiter | Wann er erscheint |
|---|---|
| Allgemein, Termine, Versand, Notizen, Verlauf | Immer. |
| Angebot | Wenn die Bestellung aus einem Angebot entstanden ist. Steht zwischen Versand und Notizen. |
| Rechnungen | Wenn im Land deiner Werkstatt die Rechnungsstellung verfügbar ist. Steht direkt vor Notizen. |
Allgemein
- Linkes Panel: Verkaufskanal, Kunde (bearbeitbar), allgemeine Beschreibung und angehängte Dateien. Kundenakte öffnen öffnet seine Kundenkarte, ohne die Bestellung zu verlassen: der schnellste Weg, eine fehlende Angabe zu ergänzen, zum Beispiel um ihm eine Rechnung zu stellen.
- Rechtes Panel: die Artikel mit Miniaturansicht, Menge und VK-Aufschlüsselung. Du fügst sie mit Produkt (aus dem Katalog) oder Individuell hinzu.
- Finanzübersicht: Kosten und Versandkosten; der Rabatt (in € oder %) mit seinem Grund; die Marge und die Zwischensumme, also die Summe der Artikel minus der Rabatt, die automatisch berechnet wird; und Steuer % (oder ihr Name, zum Beispiel USt. %) mit dem Gesamtbetrag inkl. Steuer. Daneben die Währung der Bestellung. Bei einer Bestellung aus einem Shop (Etsy) lässt sich der Rabatt nicht bearbeiten: Der Preis ist der des Shops.
Jede Bestellung trägt eine einzige Steuer, und der Versand gehört zu ihrer Bemessungsgrundlage. Die Felder und Hinweise (Kunde aus einem anderen Land, Steuer nicht eingerichtet) sind dieselben wie bei einem Angebot: siehe Ein Angebot erstellen und bearbeiten.
Termine
Fünf unabhängige Termine: Erstellungsdatum, Frist, Zahlungsdatum, Versanddatum und Fertigstellungsdatum.
Stellst du für die Bestellung eine Rechnung aus, ist ihr Leistungsdatum das Versanddatum; fehlt es, das Fertigstellungsdatum, und fehlt auch das, das Ausstellungsdatum der Rechnung.
Versand
| Feld | Was es ist |
|---|---|
| Versanddienstleister | Einer der aktiven Versanddienstleister deiner Werkstatt. |
| Sendungsnummer | Der Code des Pakets. |
Hat der Versanddienstleister eine Vorlage für die Tracking-URL, erscheint beim Speichern der Nummer Sendung verfolgen, das die Verfolgung öffnet.
Es gibt keine Option „Andere…“
Du kannst nur Versanddienstleister aus der Liste wählen; von Hand wird keiner eingetragen. Fehlt einer, fügt ein Administrator oder Inhaber ihn unter Einstellungen → Betrieb → Versanddienstleister hinzu (siehe Versanddienstleister), und du kehrst zur Bestellung zurück.
Angebot
Nur wenn die Bestellung aus einem Angebot entstanden ist (siehe Angebote). In der Kopfzeile siehst du außerdem den Chip Aus Angebot #N.
- Das ursprüngliche Angebot: Nummer, Status, Gültigkeit und Annahmedatum, mit der Schaltfläche Angebot öffnen.
- Die Liste Angebotsversionen mit allen dort erzeugten. Darüber steht, welche der Kunde angenommen hat, zum Beispiel v2 angenommen (oder Angenommen, ohne erzeugte Version), und diese Zeile trägt das Etikett Angenommen.
Von hier aus kannst du jedes PDF nur ansehen (herunterladen); Wiederherstellen, Löschen oder Neu-Erzeugen geschieht im Angebot. Es ist keine Kopie: Erzeugst du dort eine weitere Version, erscheint sie hier.
Bestellungen erzeugen keine Angebote
Eine Bestellung ist bereits ein Verkauf und hat deshalb kein eigenes Angebot. Um vor ihrer Entstehung ein Angebot zu machen, nutze Angebote: Nimmt der Kunde an, wird die Bestellung von allein erstellt.
Rechnungen
Hier lebt die Rechnung dieser Bestellung: eine einzige gültige pro Bestellung (plus gegebenenfalls die Rechnungskorrektur, die sie aufhebt). Sie wird mit Rechnung erstellen oder Kleinbetragsrechnung als Entwurf angelegt, geprüft und ausgestellt; eine ausgestellte lässt sich weder bearbeiten noch löschen. Enthält dein Plan sie nicht, sagt es dir der Reiter („Dein Plan enthält keine Rechnungsstellung“), und hat sie noch niemand aktiviert, sieht der Inhaber hier Rechnungsstellung aktivieren. Alle Details unter Rechnungen und Eine Rechnung erstellen und ausstellen.
Notizen
Interne Kommentare des Teams: Du kannst Notizen hinzufügen, bearbeiten und löschen. Der Kunde sieht sie nie.
Verlauf
Wer was und wann in dieser Bestellung geändert hat, einschließlich der Änderungen an der Steuer (Satz und Name). Änderungen, die von einem Marktplatz kommen, erscheinen ebenfalls, als solche gekennzeichnet. Kam eine Änderung über eine Integration, siehst du statt einer Person den Namen des API-Tokens, das sie vorgenommen hat.