⚙️ A configuração inicial
Em 30 segundos
- A primeira vez que o proprietário entra na sua oficina vê, em ecrã inteiro e com o logótipo e as cores da oficina, um assistente de configuração inicial curto: idioma, fuso horário e moeda, os prazos por omissão e a tua marca (o teu logótipo e uma cor). É coisa de um minuto.
- O resto —o teu primeiro produto, as impressoras, os teus dados de antes, os custos e os dados fiscais— fazes ao teu ritmo a partir de Primeiros passos, um cartão no Início que se vai marcando sozinho à medida que o fazes.
- Tudo pode ser alterado depois em Configurações.
O assistente
| Página | O que fazes | Pode saltar-se? | Onde o mudas depois |
|---|---|---|---|
| Boas-vindas | Nada: diz-te quantos passos te esperam | — | — |
| A tua oficina | Idioma, fuso horário e moeda | Não | Configurações → Oficina → Geral |
| Prazos | Prazo de entrega de uma encomenda e validade de um orçamento | Não é preciso: se não mexeres em nada, não se guarda nada | Configurações → Oficina → Geral |
| A tua marca | O teu logótipo e uma cor | Sim, com Faço depois; no Hobby não aparece | Configurações → Oficina → Marca |
| Tudo pronto | Nada: manda-te para Primeiros passos, no início | — | — |
Tudo fica numa só coluna, no centro do ecrã. Em cima, o logótipo e o nome da tua oficina e o teu plano (por exemplo Plano Pro · teste até …); por baixo, uma barra com um troço por passo, que se vai enchendo (nas boas-vindas não há nenhum aceso; em Tudo pronto, todos). Depois o título, uma linha que diz o que te pedimos, o formulário e, centrados por baixo, ← Anterior e Continuar. No telemóvel, os botões ficam fixos em baixo.
No fundo de cada página, «Dúvidas? Vê o guia» abre a página deste guia que explica esse passo, no teu idioma. Continuar guarda o que está na página e passa à seguinte. Anterior volta à anterior sem perguntar nada: o que já guardaste não se perde, mas o que tiveres escrito nessa página sem carregar em Continuar, sim.
Boas-vindas
Uma saudação com o teu nome e o da tua oficina, e uma linha: «Três passos, um minuto. Podes mudar tudo depois em Configurações.» Se o teu plano não incluir a marca (Hobby), diz «Dois passos», porque o assistente não te mostra A tua marca. Carrega em Começar.
A tua oficina
Três campos, um por baixo do outro:
- Idioma da oficina: é nele que saem os convites e os emails para quem não escolheu outro; cada pessoa escolhe o seu no seu perfil.
- Fuso horário: marca quando começa e acaba cada mês em Financeiro, e o que é «hoje» para as encomendas que vencem. Se ainda não o tinhas, vamos buscá-lo ao teu navegador e dizemos-to por baixo do campo.
- Moeda: a da tua oficina; nela se somam encomendas, orçamentos e despesas. Propomos-te a do teu país. Se já ativaste a faturação, aparece fixa e não se pode mudar.
Esta página não tem Faço depois: os três valores já vêm preenchidos e Continuar guarda-os tal como estão, para que a tua oficina tenha sempre fuso horário e moeda.
Escolhe bem a moeda agora
Uma encomenda, orçamento ou despesa concreta pode ir noutra moeda (escolhe-la no documento, e vês o seu equivalente na tua com a taxa de câmbio do seu dia), mas a da oficina é a referência de tudo. Se a mudares depois, só afeta o que for novo: o que já existe conserva a sua moeda e deixa de se somar nos totais («sem conversão»). E ao ativar a faturação, fica fixada.
Prazos
Dois números que cada documento novo usa, lado a lado e com dias dentro do campo:
- Prazo de entrega: quantos dias tem uma encomenda nova até à sua data limite, a que vês no Kanban, no calendário e no início.
- Validade dos orçamentos: a data-limite para aceitar um orçamento novo; imprime-se no PDF como «Válido até».
Vêm com os valores por omissão do BolloPrint. Só se guarda o que mudares: se não mexeres em nada, a tua oficina segue os valores por omissão. Cada um vai de 1 a 365 dias; se um campo ficar vazio ou fora desse intervalo, não podes avançar até o corrigires. Os dois ajustam-se depois em cada encomenda ou orçamento, e para todos em Configurações → Oficina → Geral.
A tua marca
A partir do plano Pro, e só duas coisas, que aparecem na app, no login e nos teus orçamentos:
- Logótipo: de preferência quadrado e com fundo transparente, em PNG, JPG, WebP ou GIF. Fica guardado assim que o carregas.
- Cor da marca: uma de cinco —Laranja BolloPrint (a de origem), Verde, Azul, Magenta ou Violeta—. Cada uma põe de uma vez as quatro cores da app: a principal, a secundária e os fundos claro e escuro. Se já tinhas cores tuas, não aparece nenhuma marcada e as tuas não mudam enquanto não escolheres outra.
O nome da oficina, os textos do login e cada cor uma a uma mudam-se em Configurações → Oficina → Marca. É a única página com Faço depois, que passa à seguinte sem guardar a cor (o logótipo, se já o carregaste, fica). No Hobby o assistente não a mostra.
Tudo pronto
Um ✓ e uma linha: a tua oficina já está a funcionar, e no início vais encontrar os primeiros passos, como criar o teu primeiro produto ou ligar as tuas impressoras. «Ir para o BolloPrint» termina o assistente e leva-te ao Início, onde te espera Primeiros passos (explicado aqui em baixo). Nesta página já não há Anterior.
Primeiros passos
É um cartão no topo do Início com o que te recomendamos para pôr a oficina a funcionar. Por baixo do título, uma barra diz-te quanto já levas.
Só o veem o proprietário e os administradores: todas as suas tarefas levam às Configurações ou a ferramentas de administração. O resto da equipa não o vê.
As tarefas
Cada tarefa marca-se sozinha quando o que pede existe de verdade na tua oficina: não é preciso riscá-la à mão, e também não se pode descartar uma solta. Carrega na linha de uma tarefa para a ires fazer; em baixo, à direita, Continuar: … leva-te à seguinte que te falta.
| Tarefa | Leva-te a… | Dá-se por feita quando… |
|---|---|---|
| Cria o teu primeiro produto | Criação rápida | Tens pelo menos um produto, venha de onde vier |
| Liga as tuas impressoras | Configurações → Impressoras | Tens pelo menos uma impressora ativa |
| Traz os teus dados | A ferramenta de migração | Aplicaste uma migração (e não a desfizeste) |
| Calcula quanto te custa cada peça | Custos, à parte que te falte | Guardaste as suas quatro partes (ver abaixo) |
| Completa os teus dados | Dados fiscais | Tens denominação social, número fiscal e imposto (um 0 % guardado conta) |
Cada tarefa tem à esquerda um círculo: vazio se ainda a tens por fazer e verde com ✓ quando está feita. Uma tarefa feita aparece riscada e não sai do seu lugar; podes continuar a carregar nela para veres ou mudares o que fizeste.
Se já começaste uma tarefa, a linha leva-te ao que falta. Por exemplo, com um agente instalado e sem impressoras, Liga as tuas impressoras leva-te ao separador Agente local; com uma conta Bambu Cloud, ao separador Bambu Cloud.
Em Completa os teus dados, a morada não impede que se dê por feita: o que os teus orçamentos precisam para saírem com a sua caixa de emitente é o nome, o número fiscal e o imposto. No Reino Unido, se em Regime de IVA escolheste Sem registo no IVA, não te pedimos número fiscal.
Traz os teus dados precisa de um computador com Chrome ou Edge.
As quatro partes dos custos
Calcula quanto te custa cada peça são os quatro ecrãs de Custos. A tarefa leva-te à primeira parte que te falte, e dá-se por feita quando guardaste as quatro:
| Parte | Onde está | Conta quando… |
|---|---|---|
| Margens e materiais | Custos → Valores por omissão | Guardas essa secção com a tua margem por omissão e pelo menos um preço de material |
| Horas de impressão | Custos → Custo por hora → separador Horas de impressão | Guardas as tuas impressoras, horas por dia ou dias por mês |
| Custos fixos | Custos → Custo por hora → separador Custos fixos | Tens pelo menos uma despesa |
| Custo por hora | Custos → Custo por hora → separador Custo por hora | Guardas os teus acréscimos, ao acrescentares o primeiro |
Conta o que guardaste, mesmo que seja igual ao valor por omissão: guardá-lo é decidi-lo.
O que o teu plano não inclui
Se o teu plano não incluir a ferramenta de migração (que vai a partir do Pro) ou as impressoras, essa tarefa aparece no fim, a cinzento, com cadeado e o nome do plano que a inclui (🔒 PRO). Ao carregares nela não se abre a ferramenta: abre-se a sua ajuda, que te diz em que planos está e tem Ver planos, para veres os planos na web. Essas tarefas não contam na barra: com o resto feito, o cartão diz-te Tudo pronto!
A ajuda de cada tarefa
O ? à direita de cada tarefa abre um painel lateral com:
- uma animação que o mostra passo a passo (abre-se numa janela; no telemóvel, noutro separador). Nos custos, começa na parte que te falta. As tarefas que ainda não têm a sua dizem «Animação em preparação»;
- umas linhas sobre o que é e para que serve;
- Ler o guia, que abre a página deste guia que o explica (e, se houver mais do que uma, as outras), e o artigo do blogue quando existe;
- em baixo, um botão para a ires fazer.
Recolher, ocultar e retirá-lo
| O que fazes | O que acontece | Para quem |
|---|---|---|
| Recolher (a seta da direita) | O cartão fica numa linha com a barra de progresso e a contagem («4 de 5»). A mesma seta expande-o | Só nesse navegador |
| ⋮ → Ocultar do início | O cartão desaparece do início, mas continua o lembrete do menu (ver abaixo) | Só para ti |
| ⋮ → Não mostrar mais | Pedimos-te confirmação e desaparecem o cartão e o lembrete. Tudo o que recomendavam continua nas Configurações | Só para ti |
Quando terminas tudo
O cartão diz-te Tudo pronto! com a barra toda a verde. Fecha-o com o × (ou com ⋮ → Ocultar do início, que aqui faz o mesmo): desaparece do início, mas o lembrete do menu fica, agora a verde. Se o quiseres voltar a ver, carrega no lembrete: o cartão volta recolhido, numa linha com a barra completa.
O lembrete do menu
No fundo do menu lateral, mesmo por cima do teu nome, vês Primeiros passos com um círculo de progresso e a contagem (1/5), a mesma do cartão. Ao carregares nele vais para o Início com o cartão à vista, mesmo que o tivesses ocultado: expandido enquanto te faltar alguma coisa, e recolhido se já tinhas terminado tudo e o tinhas fechado.
Quando terminas tudo, o lembrete não desaparece: o círculo completa-se a verde com um ✓ e a contagem fica em 5/5 (se o teu plano não incluir alguma tarefa, por exemplo a ferramenta de migração no Hobby, 4/4). Tal como o cartão, só o veem o proprietário e os administradores, e só desaparece com ⋮ → Não mostrar mais.
Perguntas frequentes
Posso repetir o assistente? Não a partir da oficina: pede-o ao suporte e reiniciamo-lo. Vais vê-lo ao voltar a entrar, com as tuas definições já preenchidas.
Onde estão os dados fiscais, os custos ou a equipa, que antes estavam no assistente? Os dados fiscais e os custos são tarefas de Primeiros passos. A equipa convida-se a partir de Configurações → Oficina → Utilizadores. A comunidade do Discord está em Ajuda, no menu de utilizador.
Fechei o navegador a meio. Ao voltar, o assistente continua na página onde o deixaste. O que guardaste até à página anterior conserva-se.
Marquei «Não mostrar mais» e quero recuperar os Primeiros passos. A partir da oficina não se pode desfazer. Tudo o que propunham está nas Configurações: Dados fiscais, Custos, Ligar impressoras e Trazer os teus dados.
Uma tarefa não se marca, mas eu já a fiz. Calcula-se com o que está guardado: carrega na tarefa para veres o que te falta (leva-te mesmo lá). Se a fizeste noutro separador, volta a entrar no Início para que se atualize.
Sou trabalhador e não vejo os Primeiros passos. É normal: só os veem o proprietário e os administradores.
Sou trabalhador e vejo «A tua oficina ainda está a ser preparada». É o que vê o resto da equipa enquanto o proprietário não termina o assistente. Costuma ser questão de minutos: carrega em «Voltar a verificar».