Índice do manual

⚙️ Configuração

A Configurações é o painel onde se define como trabalha a tua oficina: quem entra, quanto custa uma hora de máquina, que impressoras estão ligadas e com que outras ferramentas o BolloPrint fala.

Abre-se a partir do menu de utilizador, no fundo da barra lateral: carrega no teu nome e escolhe Configurações. Só a veem Admins e Proprietários.

A primeira vez que o proprietário entra, um assistente leva-o passo a passo pelo essencial desta configuração: ver «A configuração inicial». Tudo o que se decide lá muda-se depois aqui.

As alterações de configuração afetam toda a oficina, não só o teu utilizador. Aquilo que é teu e só teu está nesse mesmo menu de utilizador: Idioma muda o teu idioma pessoal, e O meu perfil abre a tua conta na web, onde estão o teu nome e a tua palavra-passe.

Como está organizada

A barra lateral tem cinco grupos, e cada grupo agrupa várias secções.

Grupo	Secções	Para quê
Oficina	Geral · Utilizadores · Marca · Armazenamento	Os dados da oficina, quem trabalha nela e como se vê
Custos	Resumo · Valores por omissão · Custo por hora · Comparador de quinta	O que custa produzir, e com que margem vendes
Operações	Etiquetas · Origens de venda · Transportadoras	As listas com que classificas o trabalho diário
Impressoras	Impressoras · Agente local · Bambu Cloud (separadores)	Como o BolloPrint chega às tuas máquinas
Extensões	Marketplaces · Tokens API	Etsy, Shopify e as integrações que montes tu

Cada grupo tem o seu próprio documento neste manual. Esta página cobre a Oficina e remete para o resto:

Custos → documento «Custos»
Operações → «Etiquetas», «Origens de venda», «Transportadoras»
Impressoras → «Ligar impressoras»
Extensões → «Marketplaces», «Tokens de API»
Utilizadores e Marca → «Utilizadores e convites» e «Branding»

Geral

A secção Geral tem três blocos: Data limite por omissão, Validade dos orçamentos por omissão e Localização. As alterações não se guardam sozinhas: carrega em Guardar (fica cor de laranja assim que mexes em algo).

A margem por omissão, os limiares de margem e os custos de materiais, acabamentos e custos extra não estão aqui: configuram-se em Custos → Valores por omissão. Tens isso explicado no documento «Custos».

Data limite por omissão

Quando crias uma encomenda nova, o BolloPrint calcula a data limite sugerida somando ao dia atual os dias que indicares no campo Dias. Por exemplo, se o puseres em 5, uma encomenda criada hoje propõe data limite dentro de 5 dias.

Podes mudar a data manualmente em cada encomenda — isto é apenas o valor inicial.

Validade dos orçamentos por omissão

Por baixo está a validade dos orçamentos, também em dias. Quando crias um orçamento novo, o BolloPrint põe-lhe como data de validade hoje mais esses dias (30 se não lhe mexeste), e essa data vai impressa no PDF para que o cliente saiba até quando vale a proposta. Tal como a data limite, é apenas o valor inicial: pode mudar-se em cada orçamento. Mais em Orçamentos.

Nenhum dos dois campos de dias pode ficar vazio: se o apagares, fica marcado a vermelho com «Valor obrigatório» até escreveres um número.

Localização

Este bloco define como a informação é mostrada à tua oficina: em que idioma, com que horário e em que moeda.

Idioma da interface

Aqui defines o idioma por omissão da oficina: o que veem todos os membros que não escolheram um próprio. Podes mudá-lo quando quiseres (só Proprietário/Administrador).

Ao criar a oficina, o seu idioma é definido com o idioma que o proprietário usava quando se registou. Só se esse idioma não for um dos que o BolloPrint oferece é que fica sem idioma de partida; nesse caso, a cada pessoa é mostrado o seu idioma pessoal (se o tiver escolhido), se não o do seu navegador e, como último recurso, inglês.

Como se combina com a preferência de cada pessoa:

Cada utilizador pode escolher o seu próprio idioma a partir do seu menu de utilizador (Idioma). Essa escolha pessoal manda para essa pessoa.
O idioma que defines aqui é o que veem quem não escolheu um próprio (por exemplo, os utilizadores acabados de convidar).
Quando mudas o idioma da oficina, ele aplica-se automaticamente a todos os que seguem o idioma por omissão. A quem já tinha escolhido um idioma pessoal não se mexe: respeitamos a sua escolha.

Em resumo: tu marcas o idioma geral da oficina; cada pessoa pode personalizar o seu e, se o fizer, prevalece o dela.

Fuso horário

Escolhe o fuso horário da tua oficina. Todas as datas e horas que vês no BolloPrint (encomendas, impressões, comentários, histórico…) são mostradas neste fuso.

Por dentro, o BolloPrint guarda sempre as datas em hora universal (UTC) e traduz-as para o teu fuso ao mostrá-las, por isso a mudança é imediata e não altera nenhum dado: só muda como se veem. O fuso horário também é usado para calcular os cortes dos relatórios financeiros (o que entra em «este mês» ou «este ano»), de modo que os totais batem certo com o teu dia real de trabalho.

As datas que tu escolhes num calendário — data de entrega, de pagamento, de envio ou o prazo limite — são mostradas tal como o dia que escolheste, sem se deslocarem mesmo que mudes de fuso horário. O que se ajusta ao teu fuso são as marcas temporais (quando foi criada uma encomenda, quando terminou uma impressão, etc.).

Moeda

Escolhe a moeda da tua oficina: Euro (€), Dólar ($), Libra (£) ou Franco suíço (SFr). É a moeda em que são mostrados todos os valores: preços, custos, orçamentos, financeiro, etc.

Dois detalhes importantes:

Não há conversão de divisa. O BolloPrint não converte valores com taxas de câmbio. A moeda só muda o símbolo e o formato com que os números são mostrados; os valores que introduzes são os que ficam guardados.
A mudança só afeta os registos novos. Se mudares a moeda, as encomendas, despesas, produtos, peças e inventário que já existiam conservam a moeda com que foram criados; a partir daí, o que é novo usa a moeda escolhida. Por isso o habitual é fixar a moeda ao pôr a oficina a funcionar e não a mudar depois de teres dados.

Custos por omissão (em Custos → Valores por omissão)

Embora não estejam em Geral, estes valores marcam o custo de tudo o que fabricas, por isso convém revê-los ao montar a oficina:

Margens por omissão: três campos na mesma ordem da barra que têm por baixo: Aviso vermelho abaixo de, Aviso laranja abaixo de e Margem predefinida (a que se aplica ao criar uma Variante nova). A barra pinta as três zonas e marca onde cai a tua margem, e uma linha de exemplo por baixo diz-te a que preço se vende uma peça que custa 10 €.
Custo de materiais por omissão: o preço por quilo de cada tipo de material, com uma tabela para Filamento e outra para Resina. Não há um preço único por família: o PLA e o TPU não custam o mesmo. Quando uma peça não usa um material do teu inventário com custo, o seu «Custo/kg» parte daqui.
Acabamentos por omissão (Pós-processado e Pintado): o que se acrescenta ao custo por cada tipo de acabamento.
Custos extra por omissão (Embalagem, Mão de obra, Parafusaria, Insertos, Ímanes): o montante recomendado para cada um e se se cobra Por unidade ou Por placa. Ao acrescentar um conceito a uma peça, o montante é copiado para lá.

Três coisas a ter em conta:

Se nunca lhes mexeres, o BolloPrint usa os seus valores por omissão: hoje, uma margem de 60 % (vermelho abaixo de 40 %, laranja abaixo de 50 %) e preços de referência por tipo (por exemplo, 18 €/kg o PLA, 35 €/kg o TPU ou 30 €/kg a resina Standard). Assim que guardares um próprio, manda o teu.
As peças que já existem não mudam sozinhas. Cada peça conserva o custo com que foi calculada. Se o que mudaste foi o custo por hora, o botão Recalcular de Custos → Resumo atualiza todas as peças de uma vez (e o custo das suas variantes). Para o preço por quilo ou o acabamento de uma peça concreta, abre-a e carrega na seta circular junto ao valor para voltar ao automático, ou reatribui o seu material.
Se a peça usar um material do teu inventário com custo, esse preço tem prioridade sobre o valor por omissão (explicamo-lo no manual das Peças).

Armazenamento

Nesta secção vês num relance quanto espaço a tua oficina está a usar e quanto inclui o teu plano. Uma barra de cor resume-o:

🟢 Verde — vais folgado, ainda te sobra espaço de sobra.
🟠 Âmbar (a partir dos 75 %) — aviso: começas a aproximar-te do limite. Bom momento para fazer limpeza.
🟠 Laranja (a partir dos 90 %) — quase cheio: resta muito pouco espaço.
🔴 Vermelho (aos 100 %) — cheio. A partir daqui os envios novos ficam bloqueados até libertares espaço ou ampliares o plano.

Se o teu plano incluir armazenamento ilimitado, a barra indica-o e não há teto.

Só o Proprietário e o Administrador veem esta secção.

O detalhe

Por baixo da barra tens o detalhe completo, sem abrires nada:

Três cartões na parte de cima:
- Espaço usado — o usado, o disponível e o total do teu plano.
- Designs — quanto ocupam os teus modelos 3D (STL/3MF). Quase sempre é o que mais espaço consome.
- Resto — tudo o resto, com uma mini-barra que reparte o espaço por Encomendas, Produtos, Despesas, Inventário e Outros.
Ficheiros maiores: os dez que mais ocupam, do maior para o menor. Cada linha indica a que pertence (um design, uma encomenda, um produto…) e, se premires nela, leva-te diretamente a esse elemento para o reveres ou libertares espaço.

Os números são calculados ao entrares na secção, por isso refletem sempre o que tens neste momento. Se apagaste ficheiros e o espaço não desce, o botão «Recalcular» volta a contá-lo.

Ficas sem espaço?

Quando te aproximas do limite, o BolloPrint avisa-te com uma mensagem na parte de cima, e ao proprietário chega um email de aviso uma vez por mês enquanto continuares acima dos 75 %.

A primeira coisa que convém ter claro é que o teto é um limite brando: mesmo que chegues aos 100 %, só os envios novos ficam bloqueados. Tudo o que já tens guardado conserva-se intacto e o resto da aplicação (encomendas, orçamentos, financeiro, inventário…) continua a funcionar com toda a normalidade. Apenas não poderás carregar ficheiros novos até fazeres espaço.

Para recuperares espaço tens três caminhos:

Apaga os ficheiros mais pesados. Vê a tua lista dos 10 ficheiros maiores: quase sempre são modelos 3D (STL/3MF) de designs que já não usas. Prime em cada linha para ires diretamente a esse elemento e o eliminares. Assim que apagas, o contador desce sozinho e, se estavas bloqueado, desbloqueia-se no instante — não tens de esperar por nada.
Prime «Recalcular». Se acabaste de apagar vários ficheiros e vês que o espaço usado não desce como esperavas, tens ali mesmo o botão «Recalcular»: volta a contar o que ocupas de verdade e deixa o número em dia.
Amplia o teu plano. Se precisas de mais espaço de forma permanente, podes mudar de plano a partir de «Minha Conta» (no site). O teu novo limite aplica-se em questão de segundos, sem teres de esperar nem avisar ninguém.

Impressoras

É aqui que as máquinas se ligam. A secção de Impressoras do dia a dia apenas as mostra; registá-las, editá-las e removê-las faz-se a partir daqui.

É uma só secção com três separadores:

Impressoras — a lista de todas as tuas máquinas, venham por onde vierem, com o interruptor de ativa / inativa. Só as ativas contam para o limite do teu plano.
Agente local — os teus agentes, o que encontraram na tua rede e Novo agente para instalar outro.
Bambu Cloud — ligar a tua conta do fabricante para chegares às tuas Bambu pela nuvem.

Por cima dos separadores aparecem os avisos que pedem que faças alguma coisa: um equipamento à espera de autorização, um agente por atualizar, impressoras novas na tua rede ou mais impressoras ativas do que o teu plano permite. Cada aviso tem um botão que te leva ao sítio onde se resolve.

Tudo isso está explicado em Ligar impressoras, Tipos de ligação e Impressoras compatíveis.

Tokens de API

O grupo Extensões inclui ainda os Tokens API, para ligar o BolloPrint a ferramentas externas como o Make ou o Zapier. Explicamo-lo em detalhe no documento «Tokens de API».

Subscrição e faturação

A subscrição e a faturação não se gerem a partir daqui, mas sim em «Minha Conta» (no site), onde podes ver o teu plano, o armazenamento incluído, atualizar o cartão, descarregar faturas ou mudar de plano. Explicamo-lo no documento «Subscrição e faturação».