💶 Betalen, corrigeren en versturen
In 30 seconden
- Een uitgereikte factuur is in afwachting, vervallen, betaald of gecrediteerd.
- Markeren als betaald legt de betaling van de hele factuur vast en bewaart een kopie van de PDF met het stempel “BETAALD”.
- Om een uitgereikte factuur te corrigeren maak je een creditnota voor het volledige bedrag, één keer.
- Per e-mail versturen stuurt de PDF vanuit BolloPrint naar de klant.
Betalingen
De betaalstatus zie je in het tabblad van de bestelling, onder de prijs en in de lijst met facturen:
| Status | Wat het betekent |
|---|---|
| In afwachting · vervalt … | Uitgereikt en nog niet betaald, binnen de termijn. |
| Vervallen · N dagen | Niet betaald en de vervaldatum is voorbij. Niemand markeert dit: het wordt vanzelf berekend aan de hand van de datum. |
| Betaald · … | Je hebt haar als betaald gemarkeerd, met de datum. |
| Gecrediteerd | Tenietgedaan door een creditnota: hoeft niet meer betaald te worden. |
Om de betaling vast te leggen klik je op Markeren als betaald en vul je in:
- De Betaaldatum: vandaag of eerder.
- De Betaalmethode: Overboeking, Kaart, Contant, PayPal of Anders.
Je markeert de hele factuur: deelbetalingen zijn er niet.
Als je haar als betaald markeert, bewaart BolloPrint een tweede kopie van de PDF met het stempel “BETAALD”, naast het origineel. De factuur die je hebt uitgereikt verandert nooit: dat is het wettelijke document. Onder Documenten zie je ze allebei, de Uitgereikt en de Betaald. PDF downloaden en Per e-mail versturen gebruiken de meest recente (de betaalde, als die er is).
Heb je je vergist, dan zet menu ⋮ → Betaling ongedaan maken haar terug op in afwachting en haalt de betaalde kopie weg.
Bestelling en factuur: BolloPrint vraagt het, het doet het niet vanzelf
| Wat jij doet | Wat BolloPrint je vraagt |
|---|---|
| Je markeert de factuur als betaald | “Bestelling betaald?” |
| Je markeert een bestelling als betaald terwijl de factuur in afwachting is | “Factuur betaald?” |
| Je reikt de factuur uit van een bestelling die al betaald is | “Factuur betaald?” |
Corrigeren: de creditnota
Diagram laden…
Menu ⋮ → Crediteren maakt een creditnota voor het volledige bedrag klaar: het origineel blijft bestaan en de creditnota maakt het ongedaan.
- Schrijf eventueel een Reden (optioneel, wordt afgedrukt).
- Klik op Concept bekijken: hetzelfde venster opent als bij het uitreiken.
- Controleer het voorbeeld en klik op Valideren en uitreiken, of sluit het venster en er wordt niets uitgereikt.
De creditnota krijgt de reeks met een R ervoor, telt mee voor je limiet en neemt de reden voor verkoop zonder btw over als die er was. Ze verschijnt onder Documenten, naast het origineel, dat Gecrediteerd wordt.
| Dit kan | Dit kan niet |
|---|---|
| Crediteren voor het volledige bedrag | Gedeeltelijke creditnota's |
| Eén keer crediteren | Een tweede factuur voor dezelfde bestelling, ook niet nadat de eerste is gecrediteerd |
Per e-mail versturen
Menu ⋮ → Per e-mail versturen stuurt de factuur als PDF naar de klant (de kopie Betaald, als je haar al als betaald hebt gemarkeerd).
- Het adres komt uit de klantkaart en je kunt het vóór het versturen aanpassen. Heeft de klant geen e-mailadres, voeg dat dan eerst toe op de klantkaart.
- Het onderwerp is “Factuur [nummer] van [je werkplaats]” (of “Creditnota …”) en de PDF zit als bijlage bij de e-mail.