🚚 Transportistas
En 30 segundos
- Son los transportistas que eliges en la pestaña Envíos de cada pedido.
- Con una plantilla de URL que lleve
{tracking}, el número de seguimiento se convierte en el enlace «Seguir envío». - La lista viene rellena según tu país; esos transportistas solo se activan o desactivan. Los que añades tú se pueden editar y borrar.
- La lista la gestionan el Propietario y los Admins.
Cada taller tiene su propia lista de transportistas para los envíos. Son los que aparecen en el desplegable de cada pedido (pestaña Envíos) y los que permiten convertir el número de seguimiento en un enlace para rastrear el paquete.
La lista la gestionan el Propietario y los Administradores en Configuración → Operativa → Transportistas.
Cómo viene la lista
Cuando se crea tu taller, la lista se rellena automáticamente con los transportistas habituales de tu país:
| País | Transportistas |
|---|---|
| España | Correos, Correos Express, SEUR, MRW, GLS, Nacex, CTT Express, Envialia, Tipsa, Paack e InPost |
| Portugal | CTT, CTT Expresso, DPD, GLS, SEUR y Chronopost |
| Francia | Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, Colis Privé, DPD y GLS |
| Italia | Poste Italiane, BRT, GLS, SDA e InPost |
| Alemania | DHL, Deutsche Post, Hermes, DPD y GLS |
| Austria | Österreichische Post, DPD, GLS, DHL y Hermes |
| Reino Unido | Royal Mail, Parcelforce, Evri, DPD y Yodel |
| Polonia | InPost, Poczta Polska, DPD, DHL, GLS y Orlen Paczka |
| Chequia | Česká pošta, PPL, Zásilkovna, DPD y GLS |
| Países Bajos | PostNL, DHL eCommerce, DPD y GLS |
En cualquier caso, también los internacionales (DHL, UPS, FedEx, TNT), con la página de seguimiento de tu país cuando la hay. Si tu país no está en la tabla, la lista empieza solo con los internacionales. A partir de ahí la ajustas a tu gusto.
Dos tipos de fila, y no se tratan igual
Los transportistas que vienen por país son de fábrica: no se puede cambiar su nombre ni su enlace de seguimiento, ni eliminarlos — solo activarlos o desactivarlos. Los que añades tú sí se pueden editar y borrar. La lista de tu país la mantenemos nosotros: si el enlace de uno de fábrica no te sirve, desactívalo y añade el tuyo con el enlace bueno.
| Viene por país | Lo añades tú | |
|---|---|---|
| Activar / desactivar | ✅ | ✅ |
| Editar nombre o plantilla | ❌ | ✅ |
| Eliminar | ❌ | ✅ |
Si uno de los de país no lo usas, desactívalo: desaparece del desplegable de los pedidos sin borrar nada.
Añadir un transportista propio
Pulsa "Añadir transportista" y rellena:
- Nombre — como quieras que aparezca en el desplegable (p. ej. Mi mensajero local).
- Plantilla de URL de seguimiento (opcional) — la dirección de rastreo del transportista, escribiendo
{tracking}donde va el número de seguimiento. Por ejemplo:https://www.correos.es/...?tracking-number={tracking}. Si la dejas en blanco, el transportista aparece igual en el desplegable, pero el pedido no mostrará el enlace automático de seguimiento.
¿Por qué la plantilla con {tracking}? Así, en cada pedido, al escribir el número de seguimiento BolloPrint construye solo el enlace "Seguir envío" — tú no copias URLs a mano.
Cómo se usa en un pedido
En un pedido → pestaña Envíos, eliges el transportista del desplegable y escribes el número de seguimiento. Si ese transportista tiene plantilla, aparecerá el enlace "Seguir envío" que abre el rastreo directamente.
No hay opción "Otro…"
El desplegable muestra solo los transportistas activos de tu lista; no hay campo de texto libre para escribir uno puntual. Si necesitas usar uno que no está, añádelo antes aquí, en Configuración → Operativa → Transportistas.
¿Quién puede gestionar transportistas?
| Acción | Solo lectura | Trabajador | Admin | Propietario |
|---|---|---|---|---|
| Ver / elegir en un pedido | ✅ (ver) | ✅ | ✅ | ✅ |
| Activar / desactivar, añadir, editar o borrar la lista | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ |