⚙️ La configuración inicial
En 30 segundos
- La primera vez que el propietario entra en su taller ve, a pantalla completa y con el logo y los colores del taller, un asistente de configuración inicial corto: idioma, zona horaria y moneda, los plazos por defecto y tu marca (tu logo y un color). Es cosa de un minuto.
- Lo demás —tu primer producto, las impresoras, tus datos de antes, los costes y los datos fiscales— lo haces a tu ritmo desde Primeros pasos, una tarjeta en el Inicio que se va marcando sola a medida que lo haces.
- Todo se puede cambiar después en Configuración.
El asistente
| Página | Qué haces | ¿Se puede saltar? | Dónde lo cambias después |
|---|---|---|---|
| Bienvenida | Nada: te dice cuántos pasos te esperan | — | — |
| Tu taller | Idioma, zona horaria y moneda | No | Configuración → Taller → General |
| Plazos | Plazo de entrega de un pedido y validez de un presupuesto | No hace falta: si no tocas nada, no se guarda nada | Configuración → Taller → General |
| Tu marca | Tu logo y un color | Sí, con Lo hago después; en Hobby no aparece | Configuración → Taller → Marca |
| Todo listo | Nada: te manda a Primeros pasos, en el inicio | — | — |
Todo va en una sola columna, en el centro de la pantalla. Arriba, el logo y el nombre de tu taller y tu plan (por ejemplo Plan Pro · prueba hasta el …); debajo, una barra con un tramo por paso, que se va llenando (en la bienvenida no hay ninguno encendido; en Todo listo, todos). Luego el título, una línea que dice qué te pedimos, el formulario y, centrados bajo él, ← Atrás y Continuar. En el móvil, los botones se quedan fijos abajo.
Al pie de cada página, «¿Dudas? Mira la guía» abre la página de esta guía que explica ese paso, en tu idioma. Continuar guarda lo que hay en la página y pasa a la siguiente. Atrás vuelve a la anterior sin preguntar nada: lo que ya guardaste no se pierde, pero lo que hayas escrito en esa página sin pulsar Continuar, sí.
Bienvenida
Un saludo con tu nombre y el de tu taller, y una línea: «Tres pasos, un minuto. Todo se puede cambiar después en Configuración.» Si tu plan no incluye la marca (Hobby), dice «Dos pasos», porque el asistente no te enseña Tu marca. Pulsa Empezar.
Tu taller
Tres campos, uno debajo de otro:
- Idioma del taller: con él salen las invitaciones y los correos a quien no ha elegido otro; cada persona elige el suyo en su perfil.
- Zona horaria: marca cuándo empieza y acaba cada mes en Financiero, y qué es «hoy» para los pedidos que vencen. Si aún no la tenías, la tomamos de tu navegador y te lo decimos debajo del campo.
- Moneda: la de tu taller; en ella se suman pedidos, presupuestos y gastos. Te proponemos la de tu país. Si ya activaste la facturación, sale fija y no se puede cambiar.
Esta página no tiene Lo hago después: los tres valores vienen ya rellenos y Continuar los guarda tal cual, para que tu taller tenga siempre zona horaria y moneda.
Elige bien la moneda ahora
Un pedido, presupuesto o gasto concreto puede ir en otra moneda (lo eliges en el documento, y ves su equivalente en la tuya con el tipo de cambio de su día), pero la del taller es la referencia de todo. Si la cambias después, solo afecta a lo nuevo: lo que ya existe conserva su moneda y deja de sumarse en los totales («sin convertir»). Y al activar la facturación, queda fijada.
Plazos
Dos números que usa cada documento nuevo, uno al lado del otro y con días dentro del campo:
- Plazo de entrega: cuántos días tiene un pedido nuevo hasta su fecha límite, la que ves en el Kanban, en el calendario y en el inicio.
- Validez de los presupuestos: la fecha límite para aceptar un presupuesto nuevo; se imprime en el PDF como «Válido hasta».
Vienen con los valores por defecto de BolloPrint. Solo se guarda lo que cambies: si no tocas nada, tu taller sigue los valores por defecto. Cada uno va de 1 a 365 días; si un campo se queda vacío o fuera de ese rango, no puedes seguir hasta corregirlo. Los dos se ajustan después en cada pedido o presupuesto, y para todos en Configuración → Taller → General.
Tu marca
Desde el plan Pro, y solo dos cosas, que salen en la app, en el login y en tus presupuestos:
- Logo: mejor cuadrado y con fondo transparente, en PNG, JPG, WebP o GIF. Se guarda en cuanto lo subes.
- Color de marca: uno de cinco —Naranja BolloPrint (el de serie), Verde, Azul, Magenta o Violeta—. Cada uno pone de una vez los cuatro colores de la app: el principal, el secundario y los fondos claro y oscuro. Si ya tenías colores propios, no sale ninguno marcado y los tuyos no cambian mientras no elijas otro.
El nombre del taller, los textos del login y cada color uno a uno se cambian en Configuración → Taller → Marca. Es la única página con Lo hago después, que pasa a la siguiente sin guardar el color (el logo, si ya lo subiste, se queda). En Hobby el asistente no la enseña.
Todo listo
Un ✓ y una línea: tu taller ya funciona, y en el inicio encontrarás los primeros pasos, como crear tu primer producto o conectar tus impresoras. «Ir a BolloPrint» termina el asistente y te lleva al Inicio, donde te espera Primeros pasos (lo tienes explicado aquí debajo). En esta página ya no hay Atrás.
Primeros pasos
Es una tarjeta en lo alto del Inicio con lo que te recomendamos para poner el taller en marcha. Bajo el título, una barra te dice cuánto llevas.
Solo la ven el propietario y los administradores: todas sus tareas llevan a Configuración o a herramientas de administración. El resto del equipo no la ve.
Las tareas
Cada tarea se marca sola cuando lo que pide existe de verdad en tu taller: no hay que tacharla a mano, y tampoco se puede descartar una suelta. Pulsa la línea de una tarea para ir a hacerla; abajo a la derecha, Continuar: … te lleva a la siguiente que te queda.
| Tarea | Te lleva a… | Se da por hecha cuando… |
|---|---|---|
| Crea tu primer producto | Creación rápida | Tienes al menos un producto, venga de donde venga |
| Conecta tus impresoras | Configuración → Impresoras | Tienes al menos una impresora activa |
| Trae tus datos | La herramienta de migración | Has aplicado una migración (y no la has deshecho) |
| Calcula lo que te cuesta cada pieza | Costes, a la parte que te falte | Has guardado sus cuatro partes (ver abajo) |
| Completa tus datos | Información fiscal | Tienes razón social, número fiscal e impuesto (un 0 % guardado cuenta) |
Cada tarea lleva a la izquierda un círculo: vacío si te queda por hacer y verde con ✓ cuando está hecha. Una tarea hecha sale tachada y no se mueve de su sitio; la puedes seguir pulsando para ver o cambiar lo que hiciste.
Si ya has empezado una tarea, la línea te lleva a lo que falta. Por ejemplo, con un agente instalado y sin impresoras, Conecta tus impresoras te lleva a la pestaña Agente local; con una cuenta de Bambu Cloud, a la pestaña Bambu Cloud.
En Completa tus datos, la dirección no impide darla por hecha: lo que necesitan tus presupuestos para salir con su recuadro de emisor es el nombre, el número fiscal y el impuesto. En Reino Unido, si en Régimen de IVA elegiste Sin alta en el IVA, no te pedimos número fiscal.
Trae tus datos necesita un ordenador con Chrome o Edge.
Las cuatro partes de los costes
Calcula lo que te cuesta cada pieza son las cuatro pantallas de Costes. La tarea te lleva a la primera que te falte, y se da por hecha cuando has guardado las cuatro:
| Parte | Dónde está | Cuenta cuando… |
|---|---|---|
| Márgenes y materiales | Costes → Valores por defecto | Guardas esa sección con tu margen por defecto y al menos un precio de material |
| Horas de impresión | Costes → Coste por hora → pestaña Horas de impresión | Guardas tus impresoras, horas al día o días al mes |
| Gastos fijos | Costes → Coste por hora → pestaña Gastos fijos | Tienes al menos un gasto |
| Coste por hora | Costes → Coste por hora → pestaña Coste por hora | Guardas tus recargos, al añadir el primero |
Se cuenta lo que has guardado, aunque sea igual que el valor por defecto: guardarlo es decidirlo.
Lo que tu plan no incluye
Si tu plan no incluye la herramienta de migración (que va desde Pro) o las impresoras, esa tarea sale al final, en gris, con un candado y el nombre del plan que la incluye (🔒 PRO). Al pulsarla no se abre la herramienta: se abre su ayuda, que te dice en qué planes está y tiene Ver planes, para ver los planes en la web. Esas tareas no cuentan en la barra: con el resto hecho, la tarjeta te dice ¡Todo listo!
La ayuda de cada tarea
El ? a la derecha de cada tarea abre un panel lateral con:
- una animación que lo enseña paso a paso (se abre en una ventana; en el móvil, en otra pestaña). En los costes, empieza en la parte que te falta. Las tareas que aún no tienen la suya dicen «Animación en preparación»;
- unas líneas sobre qué es y para qué sirve;
- Leer la guía, que abre la página de esta guía que lo explica (y, si hay más de una, las demás), y el artículo del blog cuando lo hay;
- abajo, un botón para ir a hacerla.
Plegar, ocultar y quitarla
| Qué haces | Qué pasa | Para quién |
|---|---|---|
| Plegar (la flecha de la derecha) | La tarjeta se queda en una línea con la barra de progreso y la cuenta («4 de 5»). La misma flecha la despliega | Solo en ese navegador |
| ⋮ → Ocultar del inicio | La tarjeta desaparece del inicio, pero sigue el recordatorio del menú (ver abajo) | Solo para ti |
| ⋮ → No mostrar más | Te pedimos confirmación y desaparecen la tarjeta y el recordatorio. Todo lo que recomendaban sigue en Configuración | Solo para ti |
Cuando lo terminas todo
La tarjeta te dice ¡Todo listo! con la barra entera en verde. Ciérrala con la × (o con ⋮ → Ocultar del inicio, que aquí hace lo mismo): desaparece del inicio, pero el recordatorio del menú se queda, ahora en verde. Si la quieres volver a ver, pulsa el recordatorio: la tarjeta vuelve plegada, en una línea con la barra completa.
El recordatorio del menú
Al pie del menú lateral, justo encima de tu nombre, verás Primeros pasos con un círculo de progreso y la cuenta (1/5), la misma que la tarjeta. Al pulsarlo vas al Inicio con la tarjeta a la vista, aunque la hubieras ocultado: desplegada mientras te quede algo por hacer, y plegada si ya lo habías terminado todo y la habías cerrado.
Cuando lo terminas todo, el recordatorio no se va: el círculo se completa en verde con un ✓ y la cuenta queda en 5/5 (si tu plan no incluye alguna tarea, por ejemplo la herramienta de migración en Hobby, 4/4). Como la tarjeta, solo lo ven el propietario y los administradores, y solo desaparece con ⋮ → No mostrar más.
Preguntas frecuentes
¿Puedo repetir el asistente? No desde el taller: pídelo por soporte y lo reiniciamos. Lo verás al volver a entrar, con tus ajustes ya rellenos.
¿Dónde están los datos fiscales, los costes o el equipo, que antes estaban en el asistente? Los datos fiscales y los costes son tareas de Primeros pasos. El equipo se invita desde Configuración → Taller → Usuarios. La comunidad de Discord está en Ayuda, en el menú de usuario.
He cerrado el navegador a medias. Al volver, el asistente sigue en la página donde lo dejaste. Lo guardado hasta la página anterior se conserva.
He marcado «No mostrar más» y quiero recuperar Primeros pasos. Desde el taller no se puede deshacer. Todo lo que proponía está en Configuración: Información fiscal, Costes, Conectar impresoras y Traer tus datos.
Una tarea no se marca aunque ya la he hecho. Se calcula con lo que hay guardado: pulsa la tarea para ver qué te falta (te lleva justo ahí). Si la has hecho en otra pestaña, vuelve a entrar en el Inicio para que se actualice.
Soy trabajador y no veo Primeros pasos. Es normal: solo la ven el propietario y los administradores.
Soy trabajador y veo «Tu taller todavía se está preparando». Es lo que ve el resto del equipo mientras el propietario no termina el asistente. Suele ser cuestión de minutos: pulsa «Volver a comprobar».