👥 Roles y permisos
BolloPrint tiene cuatro roles con distintos niveles de acceso. El rol lo asigna el Propietario (o un Admin) en el momento de invitar a alguien, y se puede cambiar en cualquier momento desde Configuración → Taller → Usuarios.
Los cuatro roles
De arriba abajo, cada rol puede hacer lo mismo que el siguiente y algo más:
Cargando diagrama…
¿Quién puede hacer qué?
| Acción | Propietario | Admin | Trabajador | Solo lectura |
|---|---|---|---|---|
| Ver pedidos, clientes, producción | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Crear y editar pedidos | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Crear, editar y aceptar presupuestos | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Gestionar el catálogo | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Gestionar clientes | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Gestionar inventario y etiquetas | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Ver financiero | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Ver impresoras y su histórico | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Refrescar el estado de una impresora | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Pausar, reanudar o cancelar una impresión | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Publicar productos en un marketplace e importar anuncios | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Conectar/desconectar una cuenta de impresoras, y activar o desactivar impresoras | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Configurar el taller (branding, transportistas, integraciones) | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Invitar y gestionar usuarios | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Crear tokens de API | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
Sobre las impresoras
Con las impresoras hay tres niveles: todo el mundo las ve y puede sacarles una foto (incluido Solo lectura), el Trabajador puede además refrescarlas y pausar, reanudar o cancelar sus impresiones, y solo Propietario/Admin conectan la cuenta del fabricante o deciden qué impresoras están activas. La pantalla de Impresoras no está restringida por rol.
Sobre la suscripción
La suscripción no se gestiona desde el taller. Se gestiona desde Mi Cuenta en bolloprint.com, con la cuenta del propietario. Dentro del taller no hay checkout ni portal de pago: si hay un impago, todos los roles ven el mismo aviso con un enlace a Mi Cuenta.
El rol Propietario solo puede haber uno por taller, y no se puede transferir desde la aplicación. Si hace falta cambiar de propietario, hay que contactar con soporte.
¿Cuál es el rol adecuado para cada persona?
- Propietario: el dueño del negocio o la persona máxima responsable del taller. Es quien gestiona la suscripción desde Mi Cuenta.
- Admin: un encargado de confianza que necesita configurar el taller.
- Trabajador: el personal del taller que gestiona el día a día (pedidos, producción, clientes, inventario).
- Solo lectura: un cliente frecuente, inversor, o alguien externo que solo necesita consultar.
Algunas secciones dependen además del plan contratado, no solo del rol. La Marca (logo y colores) y las funciones de IA están disponibles desde el plan Pro, y la API en los planes Max y Business, por muy Propietario que seas. Además, cada plan tiene un tope de usuarios, de impresoras activas, de almacenamiento y de marketplaces conectados a la vez. El Financiero y las impresoras están en todos los planes. Lo cuenta la página de Suscripción y facturación.
¿Cómo cambio el rol de alguien?
Ve a Configuración → Taller → Usuarios, busca a la persona en la lista, abre el menú de los tres puntos de su fila y elige "Cambiar rol". En la ventana que se abre, elige el nuevo rol y pulsa "Guardar". El cambio es inmediato. El rol del Propietario no se puede cambiar.