👥 Ruoli e permessi
BolloPrint ha quattro ruoli con diversi livelli di accesso. Il ruolo lo assegna il Proprietario (o un Admin) nel momento in cui invita qualcuno, e si può cambiare in qualsiasi momento da Impostazioni → Laboratorio → Utenti.
I quattro ruoli
Dall'alto verso il basso, ogni ruolo può fare lo stesso del successivo e qualcosa in più:
Caricamento del diagramma…
Chi può fare cosa?
| Azione | Proprietario | Admin | Lavoratore | Sola lettura |
|---|---|---|---|---|
| Vedere ordini, clienti, produzione | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Creare e modificare ordini | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Creare, modificare e accettare preventivi | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Gestire il catalogo | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Gestire i clienti | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Gestire inventario ed etichette | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Vedere le finanze | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Vedere le stampanti e il loro storico | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Aggiornare lo stato di una stampante | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Mettere in pausa, riprendere o annullare una stampa | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Pubblicare prodotti su un marketplace e importare annunci | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Collegare/scollegare un account di stampanti, e attivare o disattivare stampanti | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Configurare il laboratorio (branding, corrieri, integrazioni) | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Invitare e gestire utenti | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Creare token API | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
Sulle stampanti
Con le stampanti ci sono tre livelli: le vedono tutti e tutti possono scattare una foto (compreso Sola lettura), il Lavoratore può anche aggiornarle e mettere in pausa, riprendere o annullare le loro stampe, e solo Proprietario/Admin collegano l'account del produttore o decidono quali stampanti sono attive. La schermata Stampanti non è limitata per ruolo.
Sull'abbonamento
L'abbonamento non si gestisce dal laboratorio. Si gestisce da Il mio account su bolloprint.com, con l'account del proprietario. Dentro il laboratorio non c'è né checkout né portale di pagamento: se c'è un mancato pagamento, tutti i ruoli vedono lo stesso avviso con un link a Il mio account.
Il ruolo Proprietario può essere uno solo per laboratorio, e non si può trasferire dall'applicazione. Se serve cambiare proprietario, bisogna contattare il supporto.
Qual è il ruolo adatto a ciascuna persona?
- Proprietario: il titolare dell'attività o la persona massima responsabile del laboratorio. È chi gestisce l'abbonamento da Il mio account.
- Admin: un responsabile di fiducia che ha bisogno di configurare il laboratorio.
- Lavoratore: il personale del laboratorio che gestisce il quotidiano (ordini, produzione, clienti, inventario).
- Sola lettura: un cliente abituale, un investitore o qualcuno esterno che deve solo consultare.
Alcune sezioni dipendono inoltre dal piano sottoscritto, non solo dal ruolo. Il Marchio (logo e colori) e le funzioni di IA sono disponibili dal piano Pro, e l'API nei piani Max e Business, per quanto tu sia Proprietario. Inoltre, ogni piano ha un limite di utenti, di stampanti attive, di spazio di archiviazione e di marketplace collegati contemporaneamente. Le Finanze e le stampanti sono in tutti i piani. Lo spiega la pagina Abbonamento e fatturazione.
Come cambio il ruolo di qualcuno?
Vai su Impostazioni → Laboratorio → Utenti, cerca la persona nell'elenco, apri il menu a tre puntini della sua riga e scegli "Cambia ruolo". Nella finestra che si apre, scegli il nuovo ruolo e premi "Salva". La modifica è immediata. Il ruolo del Proprietario non si può cambiare.