👥 Ruoli e permessi
In 30 secondi
- Ci sono quattro ruoli: Proprietario, Admin, Lavoratore e Sola lettura. Ognuno può fare lo stesso di quello sotto e qualcosa in più.
- Lavoratore gestisce il lavoro quotidiano; Admin inoltre configura il laboratorio e gestisce gli utenti.
- Solo il Proprietario attiva la fatturazione ai tuoi clienti e paga l'abbonamento, e ce n'è uno per laboratorio.
- Oltre al ruolo, il tuo piano decide quali sezioni hai.
BolloPrint ha quattro ruoli con diversi livelli di accesso. Il ruolo lo assegna il Proprietario (o un Admin) nel momento in cui invita qualcuno, e si può cambiare in qualsiasi momento da Impostazioni → Laboratorio → Utenti.
I quattro ruoli
Dall'alto verso il basso, ogni ruolo può fare lo stesso del successivo e qualcosa in più:
Caricamento del diagramma…
Chi può fare cosa?
| Azione | Proprietario | Admin | Lavoratore | Sola lettura |
|---|---|---|---|---|
| Vedere ordini, clienti, produzione | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Creare e modificare ordini | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Creare, modificare e accettare preventivi | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Gestire il catalogo | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Gestire i clienti | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Gestire inventario ed etichette | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Vedere le finanze | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Vedere le fatture e scaricarne il PDF | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Creare, emettere, stornare, inviare e segnare come incassate le fatture | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Attivare o disattivare la fatturazione | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Vedere le stampanti e il loro storico | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Aggiornare lo stato di una stampante | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Mettere in pausa, riprendere o annullare una stampa | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Pubblicare prodotti su un marketplace e importare annunci | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Collegare/scollegare un account di stampanti, e attivare o disattivare stampanti | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Configurare il laboratorio (branding, corrieri, integrazioni) | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Invitare e gestire utenti | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Creare token API | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Portare i tuoi dati con lo strumento di migrazione | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
Sulle stampanti
Con le stampanti ci sono tre livelli: le vedono tutti e tutti possono scattare una foto (compreso Sola lettura), il Lavoratore può anche aggiornarle e mettere in pausa, riprendere o annullare le loro stampe, e solo Proprietario/Admin collegano l'account del produttore o decidono quali stampanti sono attive. La schermata Stampanti non è limitata per ruolo.
Sulla fatturazione
Attivare la fatturazione spetta solo al Proprietario: significa autorizzare BolloPrint a emettere fatture a nome del laboratorio, e per questo nemmeno un Admin può farlo (lo stesso vale per disattivarla). Una volta attivata, le fatture di tutti i giorni —crearle da un ordine, emetterle, stornarle, inviarle e segnarle come incassate— le gestisce chiunque possa modificare gli ordini. Di più in Configurare la fatturazione e Fatture.
Sull'abbonamento
L'abbonamento non si gestisce dal laboratorio. Si gestisce da Il mio account su bolloprint.com, con l'account del proprietario. Dentro il laboratorio non c'è né checkout né portale di pagamento: se c'è un mancato pagamento, tutti i ruoli vedono lo stesso avviso con un link a Il mio account.
Il ruolo Proprietario può essere uno solo per laboratorio, e non si può trasferire dall'applicazione. Se serve cambiare proprietario, bisogna contattare il supporto.
Qual è il ruolo adatto a ciascuna persona?
- Proprietario: il titolare dell'attività o la persona massima responsabile del laboratorio. È chi gestisce l'abbonamento da Il mio account.
- Admin: un responsabile di fiducia che ha bisogno di configurare il laboratorio.
- Lavoratore: il personale del laboratorio che gestisce il quotidiano (ordini, produzione, clienti, inventario).
- Sola lettura: un cliente abituale, un investitore o qualcuno esterno che deve solo consultare.
Alcune sezioni dipendono inoltre dal piano sottoscritto, non solo dal ruolo. Il Marchio (logo e colori), le funzioni di IA e lo strumento di migrazione sono disponibili dal piano Pro, la fatturazione ai tuoi clienti nei piani Pro, Max e Business, e l'API nei piani Max e Business, per quanto tu sia Proprietario. La fatturazione dipende inoltre dal paese del tuo laboratorio: se lì non è ancora disponibile, non compare. Inoltre, ogni piano ha un limite di utenti, di stampanti attive, di spazio di archiviazione e di marketplace collegati contemporaneamente. Le stampanti e le Finanze sono in tutti i piani, tranne le schede Vendite e Imposte delle Finanze, che sono dei piani a pagamento. Il tuo piano lo vedi e lo cambi in Il mio account: Abbonamento e fatturazione.
Come cambio il ruolo di qualcuno?
Vai su Impostazioni → Laboratorio → Utenti, cerca la persona nell'elenco, apri il menu a tre puntini della sua riga e scegli "Cambia ruolo". Nella finestra che si apre, scegli il nuovo ruolo e premi "Salva". La modifica è immediata. Il ruolo del Proprietario non si può cambiare.