📄 Preventivi
Un preventivo è un'offerta che prepari per un cliente prima che esista l'ordine: le stesse righe e lo stesso riepilogo economico che già conosci dagli ordini, più un PDF da mandare al cliente, ma senza impegnare produzione né date. Quando il cliente dice di sì, il preventivo si trasforma in ordine con un clic; nel frattempo non compare nel Kanban, né nel calendario, né nelle Finanze.
La sezione vive nella barra laterale, subito sotto Ordini.
Il ciclo di vita di un preventivo
Caricamento del diagramma…
È il percorso abituale. Le scorciatoie — accettare una bozza senza inviarla o recuperarne una rifiutata — le trovi subito sotto.
| Stato | Descrizione |
|---|---|
| Bozza | Lo stai preparando. Nessuno l'ha ancora visto. |
| Inviato | L'hai fatto arrivare al cliente e aspetti una risposta. |
| Accettato | Il cliente l'ha approvato. Viene creato l'ordine. Il preventivo si può continuare a modificare, ma non cambia risoluzione finché quell'ordine resta vivo. |
| Rifiutato | Il cliente l'ha scartato. Puoi riportarlo a Inviato o a Bozza se cambia idea. |
I primi due sono i pallini della linea di avanzamento dell'intestazione, e l'ultimo pallino è la risoluzione: premendolo scegli tra Accettato e Rifiutato, così come scegli lo stato del pagamento in un ordine. Non è necessario passare da Inviato: se il cliente ti dice di sì di persona, puoi accettare direttamente una bozza.
Scaduto non è uno stato
Ogni preventivo ha una data di validità. Quando passa, il preventivo resta Bozza o Inviato, ma vedrai l'etichetta Scaduto in rosso nell'elenco e nell'intestazione. È un avviso per te, non un lucchetto: puoi cambiare la data, inviarlo di nuovo o accettarlo comunque.
Le cifre in cima
Sopra l'elenco ci sono quattro indicatori rapidi, calcolati su tutti i tuoi preventivi:
| Indicatore | Cosa misura |
|---|---|
| Preventivi aperti | Quelli che sono in Bozza o Inviato e ancora validi. |
| Importo aperto | La somma di quei preventivi aperti: quello che fattureresti se venissero accettati tutti. |
| Scaduti | Preventivi aperti la cui data di validità è già passata. |
| Accettati questo mese | Quanti si sono trasformati in ordine nel mese in corso. |
L'elenco dei preventivi
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| ID | Numero del preventivo. È una numerazione propria, indipendente da quella degli ordini: il preventivo 12 e l'ordine 12 non hanno nulla a che vedere. |
| Articoli | Miniature delle righe del preventivo (fino a 3 visibili). |
| Preventivo | Titolo del preventivo. |
| Cliente | Link al profilo del cliente. |
| Stato | Badge colorato con lo stato attuale. Se è scaduto, vedrai Scaduto in rosso. |
| Validità | Data fino alla quale mantieni l'offerta. In rosso se è già passata. |
| Creato | Quando è stato creato. |
| Prezzo | Totale offerto, nella valuta del tuo laboratorio. |
Premendo su una riga apri il preventivo.
Cercare e filtrare
- Cerca per ID, titolo, cliente: filtra in tempo reale per titolo, nome del cliente o numero del preventivo.
- Stato: menu a tendina per tenere solo uno stato specifico. Ha inoltre l'opzione Scaduti, che mostra quelli aperti con la validità passata, che siano in Bozza o in Inviato.
- Origini: filtra per origine della vendita. Offre Etsy e Shopify, le origini del tuo elenco (quelle di Origini di vendita, comprese quelle disattivate) e Manuale / Nessuna origine, che include quelli che non ne hanno nessuna.
- Intervallo di creazione: solo i preventivi creati nel periodo scelto.
Creare un preventivo
Premi "Nuovo preventivo" sopra l'elenco. Si apre lo stesso modulo che già conosci dagli ordini, semplificato: scegli il cliente e l'origine di vendita, aggiungi righe dal catalogo o personalizzate e regoli il prezzo.
Quando lo salvi per la prima volta BolloPrint gli assegna il suo numero e gli mette una data di validità automatica: oggi più i giorni che hai configurato in Impostazioni → Laboratorio → Generale (30 se non hai toccato nulla). Puoi cambiarla in ogni preventivo.
Il cliente è obbligatorio
Un preventivo è sempre rivolto a qualcuno: non si può salvare senza cliente. Se è un cliente nuovo, crealo prima dal selettore stesso.
Dettagli di un preventivo
Nell'intestazione vedrai il titolo (modificabile), il prezzo offerto con il suo margine, le date che il preventivo ha finora (creato, valido fino al, inviato, accettato o rifiutato) e la linea di avanzamento con i pallini Bozza → Inviato → Risoluzione. Se il preventivo è già stato accettato, compare un chip "Ordine #N" che ti porta all'ordine nato da esso. Nel menu dei tre puntini c'è Elimina preventivo.
Sotto ci sono cinque schede: Generale, Date, Documenti, Note e Cronologia.
Generale
- Pannello sinistro: origine della vendita, cliente, descrizione generale e file allegati.
- Pannello destro: le righe del preventivo con miniatura, quantità e dettaglio del prezzo al pubblico. Si aggiungono con "Prodotto" (dal catalogo) o "Personalizzata". A differenza di un ordine, le righe non hanno il contrassegno di "stampato": qui non si fabbrica ancora nulla.
- Riepilogo economico: costo totale, margine (%) e prezzo di vendita modificabile, con il pulsante delle due frecce per ricalcolare il prezzo a partire dal costo e dal margine.
Date
Quattro date (un ordine ne ha cinque):
- Data di creazione.
- Valido fino al: la validità dell'offerta. Si compila da sola alla creazione (vedi Impostazioni) ed è stampata sul PDF.
- Data di invio: quando gliel'hai mandato. Passando il preventivo a Inviato si compila da sola; e se la metti tu in una bozza, il preventivo passa a Inviato.
- Data di accettazione: la mette BolloPrint all'accettazione e si può toccare solo in un preventivo accettato. Puoi correggerla, ma non toglierla finché il preventivo è accettato.
Documenti
L'anteprima del PDF che mandi al cliente, con opzione di download. In alto porta il logo e il nome del tuo laboratorio; a destra, il cliente, la data di creazione del preventivo e la data di validità, perché il cliente sappia fino a quando vale l'offerta. Sopra la linea divisoria c'è la parola PREVENTIVO centrata e, sotto, il numero e il titolo del preventivo. Il PDF esce nella lingua di chi lo genera.
Ogni PDF che generi viene salvato come allegato, quindi se cambi il prezzo e lo generi di nuovo avrai la cronologia di tutto quello che gli hai inviato. Generare un PDF non cambia lo stato: contrassegnare il preventivo come Inviato è una decisione tua.
Note
Commenti interni del team. Il cliente non li vede mai.
Cronologia
Chi ha cambiato cosa e quando: cambi di stato, di validità, di prezzo, di righe, ogni PDF generato e, alla fine, l'accettazione con il numero dell'ordine creato. Se una modifica è arrivata da un'integrazione, al posto di una persona vedrai il nome del token API che l'ha fatta.
Accettare: cosa succede quando il cliente dice di sì
Premi l'ultimo pallino e scegli Accettato. BolloPrint ti chiede conferma (se hai modifiche non salvate, ti chiederà di salvare prima) e, alla conferma:
- Viene creato un nuovo ordine con lo stesso cliente, titolo, origine di vendita, prezzo, spedizione, note e righe. Nasce nello stato Creato, con il pagamento in sospeso e con la scadenza abituale dei tuoi ordini.
- Gli allegati tecnici vengono copiati nell'ordine. I PDF no: restano nel preventivo, e l'ordine li mostra da lì nella sua scheda Preventivo.
- Il preventivo passa ad Accettato. Si produce, si spedisce e si incassa dall'ordine.
- Ti porta direttamente all'ordine appena creato, che mostra un chip "Dal preventivo #N" per tornare all'origine.
Un preventivo accettato si continua a modificare
Non è un documento legale: puoi cambiare righe, prezzo, date o generare un altro PDF dopo averlo accettato. Quelle modifiche non toccano l'ordine (che ha la propria copia); il nuovo PDF, invece, comparirà nella scheda Preventivo dell'ordine. L'unica cosa che non puoi fare è cambiare la risoluzione (rifiutarlo o riportarlo a Inviato) finché l'ordine resta vivo: se hai sbagliato, annulla l'ordine e il preventivo torna libero. Se lo accetti di nuovo, nasce un ordine nuovo.
Rifiutare e tornare indietro
Se il cliente dice di no, premi l'ultimo pallino e scegli Rifiutato. Viene registrata la data del rifiuto. Un preventivo rifiutato si può recuperare: rimettilo in Inviato (o in Bozza) e continua a lavorarci. È il caso tipico del cliente che torna dopo due settimane.
Eliminare un preventivo
Dal menu dei tre puntini dell'intestazione, Elimina preventivo. Si può eliminare in qualsiasi stato, anche uno già accettato: l'ordine nato da esso conserva le sue righe e i suoi allegati, ma perde il chip "Dal preventivo" e la scheda Preventivo con i suoi PDF, che vivevano nel preventivo. Per questo, in quel caso, la conferma è più insistente.
Un cliente con preventivi non si può eliminare, come uno con ordini: BolloPrint te lo dirà e ti mostrerà quali sono.
Chi può gestire i preventivi?
| Azione | Sola lettura | Lavoratore | Admin | Proprietario |
|---|---|---|---|---|
| Vedere i preventivi | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Creare / modificare preventivi | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Accettare o rifiutare | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Eliminare preventivi | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ |
Disponibile in tutti i piani
La sezione Preventivi non dipende dal piano sottoscritto: ce l'hanno tutti i laboratori, senza quota.