🛍️ Ordini dai marketplace
In 30 secondi
- Con un negozio collegato (per esempio, Etsy), i suoi ordini entrano da soli e si mantengono aggiornati.
- Il marketplace comanda: quello che cambi in BolloPrint serve per il tuo controllo interno e non viene caricato sul marketplace.
- La valuta e l'imposta le stabilisce il negozio e non si possono cambiare.
- Un avviso ambra ti dice se hai segnato la spedizione qui ma non nel marketplace.
Ciò che è proprio di Etsy (quali ordini entrano e quali dati arrivano) è in Gli ordini di Etsy.
Cosa si aggiorna da solo
| Succede nel marketplace | Cosa fa BolloPrint |
|---|---|
| Viene annullato | L'ordine passa ad annullato. |
| Viene spedito | L'ordine passa a spedito. |
| Viene segnato come consegnato | L'ordine passa a Completato. |
| C'è un rimborso su Etsy | BolloPrint lo rileva da solo, con qualche ora di ritardo, e solo quelli totali (il pagamento passa a Pagamento rimborsato). Quelli parziali, a mano. |
| Modificano l'ordine (articoli o quantità) | Riflette la modifica così com'è e avvisa in rosso nell'intestazione: «Ordine modificato su Etsy, verifica prima di inviare!» (con il nome del marketplace). Ricontrollalo prima di spedirlo. |
Caricamento del diagramma…
Spedito qui, non spedito lì
Se segni un ordine come spedito in BolloPrint ma nel marketplace risulta ancora non spedito, BolloPrint lo rileva da solo ogni poche ore e lo segnala con un avviso ambra sull'ordine.
Lo scarto che costa più caro
Il pacco è in viaggio, ma l'acquirente non riceve né l'avviso di spedizione né il numero di tracciamento, e finisce per scriverti chiedendo dov'è. Segna la spedizione anche nel marketplace.
- L'avviso si spegne da solo quando la situazione smette di verificarsi: segnando la spedizione nel marketplace, o riportando l'ordine a uno stato precedente a "Spedito" (perché non era ancora uscito).
Ciò che stabilisce il negozio
| Dato | Come arriva |
|---|---|
| Valuta | Quella del tuo negozio; non si può cambiare. Vedi Documenti in un'altra valuta. |
| Prezzo pagato dall'acquirente | Accanto al tuo prezzo di vendita, per far quadrare le cifre a colpo d'occhio quando non coincidono (spese di spedizione, sconti, promozioni della piattaforma). Compare da qualunque negozio arrivi: Etsy o quello che collegherai in futuro. |
| Imposta | L'importo comunicato dal marketplace. Vedi sotto. |
L'imposta la stabilisce il marketplace
Nel riepilogo economico, la casella Imposta mostra l'importo del marketplace con un lucchetto e sotto Secondo Etsy (o il nome del tuo marketplace). Non si può cambiare.
| Marketplace | Dettaglio |
|---|---|
| Etsy | Fornisce solo l'importo, non la percentuale: l'intestazione mostra l'imposta senza percentuale. Se Etsy non ha applicato imposte su quella vendita, vedrai 0. |