Przejdź do treści
Dokumentacja
Spis treści instrukcji

🔑 Pierwsze logowanie i portal użytkownika

W 30 sekund

  • bolloprint.com to twoje konto osobiste (profil, hasło, warsztaty i subskrypcja); każdy warsztat ma swój własny adres, [twoj-warsztat].eu.bolloprint.com.
  • Logujesz się na bolloprint.com, otwierasz Moje konto i klikasz „Otwórz” obok warsztatu. Z linkiem z zaproszeniem trafiasz prosto do warsztatu.
  • Jeśli jesteś właścicielem, przy pierwszym wejściu przejdziesz przez kreator konfiguracji początkowej.
  • Stąd również tworzysz nowe warsztaty i usuwasz swoje konto.

BolloPrint ma dwie różne strefy w sieci i warto od początku wiedzieć, czym się różnią:

StrefaURLDo czego
Portal użytkownikabolloprint.comTwoje konto osobiste: profil, subskrypcja, lista warsztatów.
Warsztat[twoj-warsztat].eu.bolloprint.comCodzienna praca: zamówienia, produkcja, katalog, finanse.

Gdy ktoś zaprasza cię do zespołu warsztatu, link z zaproszeniem prowadzi cię prosto do subdomeny warsztatu — jeśli nie potrzebujesz portalu, możesz go pominąć.


Krok 1 — Wejdź na bolloprint.com

Wejdź na bolloprint.com i kliknij „Zaloguj się”.

Masz dwie możliwości:

  • E-mail i hasło: wpisz e-mail i hasło podane przy rejestracji.
  • Kontynuuj z Google: zaloguj się kontem Google jednym kliknięciem.

Jeśli nie pamiętasz hasła, kliknij „Nie pamiętam hasła” — dostaniesz e-mail, żeby je zresetować.

Po zalogowaniu wracasz na bolloprint.com już z otwartą sesją. W prawym górnym rogu pojawia się menu twojego profilu, z którego otwierasz swoje warsztaty i wchodzisz do portalu użytkownika („Moje konto”).


Krok 2 — Portal użytkownika (Moje konto)

Otwórz menu swojego profilu (w prawym górnym rogu) i kliknij „Moje konto”, żeby wejść do portalu użytkownika. Tu zarządzasz wszystkim, co należy do ciebie jako osoby, niezależnie od tego, do jakich warsztatów należysz.

Strona dzieli się na dwa bloki: Twoje konto (to, co należy do ciebie jako osoby) i Twoje warsztaty (każdy warsztat z jego planem i subskrypcją).


🙋 Twoje konto

Na górze widzisz swoje zdjęcie, imię, e-mail i sposób logowania (hasło, Google albo oba). Kliknij „Edytuj profil”, żeby zmienić:

  • Zdjęcie profilowe: kliknij „Zmień zdjęcie” albo „Usuń” (JPG, PNG, WEBP lub GIF, maksymalnie 2 MB). To to samo zdjęcie, które pojawia się w menu twojego warsztatu.
  • Imię i nazwisko.
  • Telefon: opcjonalny.
  • E-mail: tylko do odczytu. To identyfikator twojego konta i nie można go zmienić.
  • Nowości e-mailem: zaznacz pole, jeśli chcesz dostawać nowości, porady i oferty. Najważniejsze wiadomości dotyczące twojego konta (bezpieczeństwo, faktury, powiadomienia) dostajesz zawsze.

Kiedy skończysz, kliknij „Zapisz zmiany”. Obok przycisku widzisz też datę akceptacji regulaminu.

🔒 Bezpieczeństwo

Tu zarządzasz swoim hasłem. To, co widzisz, zależy od tego, jak się logujesz:

Jeśli logujesz się tylko przez Google: zobaczysz przycisk „Utwórz hasło”. Po jego kliknięciu wyślemy ci e-mail z linkiem, dzięki któremu utworzysz hasło i będziesz logować się także bez Google.

Jeśli masz już hasło: kliknij „Zmień hasło” i wpisz:

  1. Swoje obecne hasło.
  2. Nowe hasło (co najmniej 8 znaków).
  3. Nowe hasło jeszcze raz, żeby je potwierdzić.

Jeśli nie pamiętasz obecnego, kliknij „Wolisz dostać e-mail do odzyskania hasła?”, a wyślemy ci wiadomość, dzięki której ustawisz nowe.

Usunięcie konta

Na samym dole bloku Twoje konto jest przycisk „Usuń moje konto” (zobacz niżej).


🏭 Twoje warsztaty

Jeden wiersz na każdy warsztat, do którego należysz. W każdym wierszu widzisz:

  • Nazwę warsztatu i swoją rolę w nim (właściciel, admin, pracownik…).
  • Plan (i czy jest miesięczny, czy roczny), status subskrypcji oraz datę jej odnowienia lub zakończenia.
  • Jeśli nie jesteś właścicielem, kto nim jest, na wypadek, gdyby trzeba było go o czymś powiadomić.
  • Przycisk „Otwórz”, który otwiera twój warsztat w nowej karcie.

Jeśli jesteś właścicielem, wiersz ma dodatkowo przyciski subskrypcji (zmiana lub podniesienie planu, zarządzanie nią, ponowna aktywacja albo utworzenie) i, jeśli jest zaległa płatność, czerwone ostrzeżenie. Co robi każdy z nich: Subskrypcja i płatności.

Jeśli nie należysz jeszcze do żadnego warsztatu, zobaczysz przycisk „Utwórz warsztat”. Jeśli masz już jakiś, nad listą jest przycisk „Utwórz nowy warsztat”, żeby otworzyć kolejny (zobacz niżej).


Krok 3 — Wejście do warsztatu

Gdy jesteś w portalu, kliknij „Otwórz” obok warsztatu, do którego chcesz wejść. Aplikacja warsztatu otworzy się w nowej karcie.

Jeśli ktoś przysłał ci link z zaproszeniem, prowadzi on prosto do warsztatu, bez przechodzenia przez portal. Za pierwszym razem musisz tylko ustawić hasło.

Link z zaproszeniem wygasa po 7 dniach. Jeśli ten czas już minął, poproś Właściciela albo Admina warsztatu, żeby wysłał go ponownie z Ustawienia → Warsztat → Użytkownicy.


Krok 4 — Pierwszy raz: kreator konfiguracji początkowej

Jeśli jesteś właścicielem warsztatu i wchodzisz po raz pierwszy, zamiast ekranu Start zobaczysz krótki kreator konfiguracji początkowej na pełnym ekranie: język, strefę czasową i walutę warsztatu, domyślne terminy zamówień i wycen oraz, od planu Pro, twoją markę. Na koniec trafiasz na Start, gdzie Pierwsze kroki czekają na ciebie z resztą (twój pierwszy produkt, drukarki, przeniesienie twoich danych, koszty i dane podatkowe), do zrobienia we własnym tempie. Wszystko można później zmienić w Ustawieniach. Dopóki nie skończysz kreatora, reszta twojego zespołu będzie widziała ekran oczekiwania. Krok po kroku w Konfiguracji początkowej.


Tworzenie nowego warsztatu

Jeśli chcesz utworzyć własny warsztat, wejdź na bolloprint.com, wybierz plan na stronie z cennikiem i przejdź przez kreator „Utwórz swój warsztat”. Ma trzy kroki:

  1. Twoje konto: imię, nazwisko, e-mail i hasło (albo zaloguj się przez Google).
  2. Twój warsztat: nazwa warsztatu, subdomena ([twoj-slug].eu.bolloprint.com) i kraj. System na bieżąco sprawdza, czy subdomena jest wolna.
  3. Plan i podsumowanie: wybierasz płatność miesięczną albo roczną (oprócz planu Business, który jej nie ma), przeglądasz podsumowanie i akceptujesz regulamin.

Może się zdarzyć, że przed utworzeniem warsztatu poprosimy cię o potwierdzenie e-maila: wtedy wyślemy ci 6-cyfrowy kod. Wpisz go, żeby zweryfikować adres i przejść dalej (jeśli nie dotarł, zajrzyj do spamu albo kliknij „Wyślij kod ponownie”).

Jak kończy się rejestracja? To zależy od planu:

Wczytywanie diagramu…

  • Hobby (darmowy): nie prosimy o kartę. Kliknij „Utwórz warsztat za darmo” i gotowe.
  • Plany płatne: kliknij „Dodaj kartę i zacznij”. Rusza twój darmowy 30-dniowy okres próbny: kartę podajesz teraz, ale nic nie zostanie pobrane, dopóki nie miną 30 dni, a wcześniej możesz zrezygnować ze swojego konta.
  • Business (indywidualny): nie ma publicznej ceny. Na stronie z cennikiem widnieje jako „Indywidualnie”, z przyciskiem „Poproś o ofertę” i dopiskiem „Zaczynasz w planie Hobby, a my kontaktujemy się z tobą, żeby ustalić twój plan”. W kroku 3 zobaczysz ramkę „Jak działa Business”: dziś tworzymy twój warsztat w planie Hobby, za darmo i bez karty; w ciągu 1–2 dni roboczych piszemy do ciebie e-mailem, żeby razem ustalić plan, limity i cenę; nic nie pobieramy, dopóki nie zaakceptujesz oferty, a do tego czasu możesz korzystać ze wszystkiego, co obejmuje Hobby. Kliknij „Utwórz warsztat i poproś o ofertę”. Zobaczysz „Warsztat utworzony. Napiszemy do ciebie e-mailem w ciągu 1–2 dni roboczych, żeby ustalić twój plan.”, a po kilku sekundach otworzy się twój warsztat. Jeśli zamiast tego zobaczysz „Warsztat utworzony w planie Hobby, ale nie udało nam się zarejestrować twojej prośby o ofertę. Napisz do nas przez formularz Kontakt, a to sprawdzimy.”, twój warsztat już istnieje: wystarczy, że napiszesz do nas przez Kontakt.

Po zakończeniu rejestracji wchodzisz prosto do swojego nowego warsztatu, już po zalogowaniu.


Tworzenie kolejnego warsztatu, gdy masz już konto

Masz już konto i chcesz założyć drugi (albo trzeci) warsztat? Nie musisz rejestrować się od nowa. Będąc zalogowanym, kliknij „Utwórz nowy warsztat” — znajdziesz go na stronie z cennikiem i w Moje konto → Twoje warsztaty — a kreator „Utwórz nowy warsztat” będzie miał tylko dwa kroki: dane warsztatu (nazwa, subdomena, kraj) i plan. Twoje konto już zna. Jeśli wybierzesz Business, działa to tak samo jak przy rejestracji: nowy warsztat powstaje w planie Hobby, a my piszemy do ciebie, żeby ustalić jego plan.

W planach płatnych każdy warsztat ma swój własny darmowy 30-dniowy okres próbny, także drugi czy trzeci: każdy warsztat to osobny biznes. Nie powtarza się natomiast okres próbny tego samego warsztatu: jeśli ten warsztat już go wykorzystał, przy subskrypcji płacisz od dziś. Każdy warsztat ma własną subskrypcję, więc możesz zarządzać nimi osobno z „Moje konto”.


Usunięcie konta

Jeśli chcesz zamknąć swoje konto, wejdź w Moje konto i na dole bloku Twoje konto kliknij „Usuń moje konto”. Dla potwierdzenia poprosimy cię o wpisanie swojego imienia.

Zanim to zrobisz, pamiętaj:

  • Najpierw musisz anulować subskrypcję swoich warsztatów. Jeśli masz jakąś aktywną, zamiast przycisku zobaczysz ostrzeżenie.
  • Po usunięciu konta tracisz dostęp do platformy i do wszystkich swoich warsztatów.
  • Można to cofnąć. Jeśli później znowu zalogujesz się na to samo konto, zapytamy cię, czy chcesz je reaktywować. Jeśli się zgodzisz, odzyskujesz dostęp natychmiast i wracasz do „Moje konto”.