🔍 Szczegóły zamówienia
W 30 sekund
- U góry: tytuł, cena z podatkiem, status płatności, faktura (jeśli wystawiasz faktury) i pasek postępu.
- Zakładki: Ogólne, Daty, Wysyłka, Notatki i Historia; do tego Wycena i Faktury, gdy mają zastosowanie.
- Płatność i faktura nigdy nie oznaczają się same nawzajem: BolloPrint cię pyta.
- Przewoźnika wybierasz z listy twojego warsztatu.
Nagłówek
Po kliknięciu zamówienia na liście otwiera się jego pełny widok. U góry widzisz tytuł lub opis, cenę sprzedaży, status płatności i pasek postępu.
- Cena: duża liczba to suma z podatkiem (cena, wysyłka i podatek). Pod nią zobaczysz, z czego się składa, np. 17,00 zł + VAT 23% (3,91 zł); pierwsza kwota to cena plus wysyłka. Bez podatku zobaczysz na bursztynowo Nie skonfigurowano podatku, a kwota to sama cena; obok jest Skonfiguruj → (jeśli masz dostęp do Ustawień) albo ?, który podpowiada, że trzeba poprosić o to właściciela warsztatu. Marża jest zawsze liczona od ceny bez podatku. W innej walucie — zobacz Dokumenty w innej walucie.
- Płatność: nowe zamówienie ma status PŁATNOŚĆ OCZEKUJĄCA. Kliknij ten przycisk, żeby zmienić status płatności.
- Faktura: jeśli twój warsztat wystawia faktury, pod ceną pojawia się Niezafakturowane, Szkic faktury albo numer faktury ze stanem płatności (Oczekująca · termin …, Po terminie · dni: N, Opłacona · … albo Skorygowana). Kliknięcie przenosi cię do zakładki Faktury.
- Pasek postępu: kliknij ikonę, a zamówienie przejdzie do tego statusu.
| Jeśli oznaczysz… | BolloPrint zapyta |
|---|---|
| Zamówienie jako opłacone, a ma wystawioną, nieopłaconą fakturę | „Faktura opłacona?” |
| Fakturę jako opłaconą | „Zamówienie opłacone?” |
Jedno nigdy nie oznacza się samo z powodu drugiego.
Pod paskiem postępu są zakładki:
| Zakładka | Kiedy się pojawia |
|---|---|
| Ogólne, Daty, Wysyłka, Notatki, Historia | Zawsze. |
| Wycena | Jeśli zamówienie powstało z wyceny. Jest między Wysyłką a Notatkami. |
| Faktury | Jeśli fakturowanie jest dostępne w kraju twojego warsztatu. Jest tuż przed Notatkami. |
Ogólne
- Lewy panel: kanał sprzedaży, klient (do edycji), ogólny opis i załączniki. Otwórz kartę klienta otwiera jego kartę bez wychodzenia z zamówienia: to najszybszy sposób, żeby uzupełnić brakującą daną, np. do wystawienia mu faktury.
- Prawy panel: pozycje z miniaturą, ilością i rozbiciem ceny sprzedaży. Dodajesz je przyciskiem Produkt (z katalogu) albo Niestandardowa.
- Podsumowanie finansowe: koszt i koszt wysyłki; Rabat (kwotowo lub w %) z Powodem; marża i Suma częściowa, czyli suma pozycji minus rabat, liczona automatycznie; oraz Podatek % (albo jego nazwa, np. VAT %) z sumą z podatkiem. Obok Waluta zamówienia. W zamówieniu ze sklepu (Etsy) rabatu nie da się edytować: obowiązuje cena ze sklepu.
Każde zamówienie ma jeden podatek, a wysyłka wchodzi do jego podstawy. Pola i ostrzeżenia (klient z innego kraju, nieskonfigurowany podatek) są takie same jak w wycenie: zobacz Tworzenie i edycja wyceny.
Daty
Pięć niezależnych dat: Data utworzenia, Termin, Data płatności, Data wysyłki i Data zakończenia.
Jeśli wystawiasz fakturę do zamówienia, jej datą dostawy jest Data wysyłki; jeśli jej nie ma, Data zakończenia, a jeśli i tej nie ma — data wystawienia faktury.
Wysyłka
| Pole | Co to jest |
|---|---|
| Przewoźnik | Jeden z aktywnych przewoźników twojego warsztatu. |
| Numer przesyłki | Kod paczki. |
Jeśli przewoźnik ma szablon URL śledzenia, po zapisaniu numeru pojawia się Śledź przesyłkę, które otwiera stronę śledzenia.
Nie ma opcji „Inny…”
Możesz wybierać tylko przewoźników z listy; nie wpisuje się ich ręcznie. Jeśli jakiegoś brakuje, Administrator lub Właściciel dodaje go w Ustawienia → Operacje → Przewoźnicy (zobacz Przewoźnicy), a ty wracasz do zamówienia.
Wycena
Tylko jeśli zamówienie powstało z wyceny (zobacz Wyceny). W nagłówku zobaczysz dodatkowo etykietę Z wyceny #N.
- Wycena źródłowa: numer, status, ważność i data akceptacji, z przyciskiem Otwórz wycenę.
- Lista Wersje wyceny ze wszystkimi wersjami wygenerowanymi w wycenie. Nad nią widać, którą zaakceptował klient, np. Zaakceptowano v2 (albo Zaakceptowano bez wygenerowanej wersji), a ten wiersz ma etykietę Zaakceptowana.
Tutaj możesz tylko podejrzeć (pobrać) każdy PDF; przywracanie, usuwanie czy ponowne generowanie robisz w wycenie. To nie jest kopia: jeśli wygenerujesz tam nową wersję, pojawi się też tutaj.
Zamówienia nie generują wycen
Zamówienie to już sprzedaż, więc nie ma własnej wyceny. Żeby złożyć ofertę, zanim zamówienie powstanie, użyj Wycen: gdy klient zaakceptuje, zamówienie utworzy się samo.
Faktury
Tu znajduje się faktura do tego zamówienia: jedna aktywna na zamówienie (plus ewentualnie faktura korygująca, która ją anuluje). Tworzy się ją jako szkic przyciskiem Utwórz fakturę albo Faktura uproszczona, sprawdza i wystawia; wystawionej nie da się edytować ani usunąć. Jeśli twój plan jej nie obejmuje, zakładka ci to powie („Twój plan nie obejmuje fakturowania”), a jeśli nikt jej nie włączył, właściciel zobaczy tu Włącz fakturowanie. Wszystkie szczegóły znajdziesz w Fakturach i w Tworzeniu i wystawianiu faktury.
Notatki
Wewnętrzne komentarze zespołu: możesz dodawać, edytować i usuwać notatki. Klient nigdy ich nie widzi.
Historia
Kto, co i kiedy zmienił w tym zamówieniu, łącznie ze zmianami podatku (stawki i nazwy). Zmiany przychodzące z marketplace’u też się tu pojawiają, oznaczone jako takie. Jeśli zmiana przyszła przez integrację, zamiast osoby zobaczysz nazwę tokenu API, który ją wprowadził.