🛍️ Objednávky z marketplaces
Za 30 sekund
- S připojeným obchodem (například Etsy) přicházejí jeho objednávky samy a průběžně se aktualizují.
- Rozhoduje marketplace: co změníte v BolloPrintu, slouží vaší interní evidenci a na marketplace se nenahrává.
- Měnu a daň určuje obchod a nelze je změnit.
- Jantarové upozornění vám řekne, pokud je objednávka označená jako odeslaná tady, ale ne na marketplace.
Co je specifické pro Etsy (které objednávky přicházejí a jaké údaje dorazí), najdete na stránce Objednávky z Etsy.
Co se aktualizuje samo
| Na marketplace se stane | Co udělá BolloPrint |
|---|---|
| Objednávka se zruší | Objednávka přejde do stavu zrušeno. |
| Objednávka se odešle | Objednávka přejde do stavu odesláno. |
| Objednávka se označí jako doručená | Objednávka přejde do stavu Dokončeno. |
| Na Etsy proběhne refundace | BolloPrint ji rozpozná sám, s několikahodinovým zpožděním, a jen úplné refundace (platba přejde do stavu Platba vrácena). Částečné je třeba zadat ručně. |
| Někdo upraví objednávku (položky nebo množství) | Změna se převezme tak, jak je, a v záhlaví se červeně zobrazí upozornění: „Objednávka byla změněna na Etsy, před odesláním ji zkontrolujte!“ (s názvem marketplace). Než ji odešlete, projděte ji. |
Načítání diagramu…
Odesláno tady, neodesláno tam
Pokud objednávku v BolloPrintu označíte jako odeslanou, ale na marketplace zůstává neodeslaná, BolloPrint to každých pár hodin sám zjistí a v objednávce to označí jantarovým upozorněním.
Nesoulad, který vyjde nejdráž
Balík je na cestě, ale kupující nedostane oznámení o odeslání ani sledovací číslo a nakonec vám napíše, kde zásilka je. Odeslání označte i na marketplace.
- Upozornění samo zmizí, jakmile nesoulad pomine: když odeslání označíte na marketplace, nebo když objednávku vrátíte do stavu před „Odesláno“ (protože ještě neodešla).
Co určuje obchod
| Údaj | Jak dorazí |
|---|---|
| Měna | Měna vašeho obchodu; nelze ji změnit. Viz Doklady v jiné měně. |
| Cena, kterou zaplatil kupující | Vedle vaší prodejní ceny, aby byl rozdíl na první pohled vidět, když ceny nesedí (poštovné, slevy, akce platformy). Zobrazuje se bez ohledu na to, z jakého obchodu objednávka přišla: Etsy nebo jakýkoli, který připojíte v budoucnu. |
| Daň | Částka, kterou sdělí marketplace. Viz níže. |
Daň určuje marketplace
Ve finančním souhrnu ukazuje políčko Daň částku z marketplace se zámkem a pod ní Podle Etsy (nebo název vašeho marketplace). Změnit ji nelze.
| Marketplace | Podrobnosti |
|---|---|
| Etsy | Uvádí jen částku, ne procento: záhlaví zobrazí daň bez procenta. Pokud Etsy u daného prodeje daň nevybralo, uvidíte 0. |