🔍 Detail objednávky
Za 30 sekund
- Nahoře: název, cena s daní, stav platby, faktura (pokud fakturujete) a ukazatel průběhu.
- Karty: Obecné, Data, Doprava, Poznámky a Historie; k tomu Nabídka a Faktury, když se to hodí.
- Platba a faktura se nikdy neoznačí samy jedna podle druhé: BolloPrint se vás zeptá.
- Dopravce se vybírá ze seznamu vaší dílny.
Záhlaví
Kliknutím na objednávku v seznamu se otevře její úplné zobrazení. Nahoře vidíte název nebo popis, prodejní cenu, stav platby a ukazatel průběhu.
- Cena: velké číslo je celková částka s daní (cena, doprava a daň). Pod ním vidíte, jak se skládá, například 17,00 € + DPH 21 % (3,57 €); první číslo je cena plus doprava. Bez daně uvidíte jantarově Daň není nastavena a číslo je jen cena; vedle je Nastavit → (pokud máte přístup do Nastavení), nebo ?, který vám poradí, ať o to požádáte vlastníka dílny. Marže se vždy počítá z ceny bez daně. K jiné měně viz Doklady v jiné měně.
- Platba: nová objednávka začíná jako ČEKÁ NA PLATBU. Kliknutím na toto tlačítko změníte stav platby.
- Faktura: pokud vaše dílna fakturuje, pod cenou se zobrazí Nevyfakturováno, Koncept faktury nebo číslo faktury se stavem úhrady (Čeká · splatnost …, Po splatnosti · dny: N, Zaplaceno · … nebo Opraveno). Kliknutím na ni přejdete na kartu Faktury.
- Ukazatel průběhu: klikněte na ikonu a objednávka přejde do daného stavu.
| Pokud označíte… | BolloPrint se zeptá |
|---|---|
| Objednávku jako zaplacenou, a přitom k ní existuje vystavená, neuhrazená faktura | „Faktura zaplacena?“ |
| Fakturu jako zaplacenou | „Objednávka zaplacena?“ |
Jedno se nikdy neoznačí samo podle druhého.
Pod ukazatelem průběhu jsou karty:
| Karta | Kdy se zobrazí |
|---|---|
| Obecné, Data, Doprava, Poznámky, Historie | Vždy. |
| Nabídka | Pokud objednávka vznikla z nabídky. Je mezi kartami Doprava a Poznámky. |
| Faktury | Pokud je fakturace dostupná v zemi vaší dílny. Je těsně před kartou Poznámky. |
Obecné
- Levý panel: prodejní kanál, zákazník (lze upravit), obecný popis a přílohy. Otevřít kartu zákazníka otevře jeho kartu bez opuštění objednávky: nejrychlejší způsob, jak doplnit chybějící údaj, například kvůli fakturaci.
- Pravý panel: položky s miniaturou, množstvím a rozpisem prodejní ceny. Přidávají se tlačítkem Produkt (z katalogu) nebo Vlastní.
- Finanční souhrn: náklad a náklady na dopravu; Sleva (v € nebo v %) s Důvodem; marže a Mezisoučet, což je součet položek minus sleva a počítá se sám; a Daň % (nebo její název, například DPH %) s částkou Celkem včetně daně. Vedle je Měna objednávky. U objednávky z obchodu (Etsy) slevu upravit nelze: platí cena z obchodu.
Každá objednávka má jedinou daň a doprava je součástí jejího základu. Políčka a upozornění (zákazník z jiné země, nenastavená daň) jsou stejná jako u nabídky: viz Vytvoření a úprava nabídky.
Data
Pět nezávislých dat: Datum vytvoření, Termín, Datum platby, Datum odeslání a Datum dokončení.
Pokud objednávku fakturujete, datem uskutečnění plnění na faktuře je Datum odeslání; pokud chybí, Datum dokončení, a pokud chybí i to, datum vystavení faktury.
Doprava
| Pole | Co to je |
|---|---|
| Dopravce | Jeden z aktivních dopravců vaší dílny. |
| Sledovací číslo | Kód zásilky. |
Pokud má dopravce šablonu URL pro sledování, po uložení čísla se objeví Sledovat zásilku, které otevře sledování zásilky.
Možnost „Jiný…“ neexistuje
Dopravce můžete vybrat jen ze seznamu; ručně se nezadávají. Pokud nějaký chybí, Administrátor nebo Vlastník ho přidá v Nastavení → Provoz → Dopravci (viz Dopravci) a pak se k objednávce vrátíte.
Nabídka
Jen pokud objednávka vznikla z nabídky (viz Nabídky). V záhlaví navíc uvidíte štítek Z nabídky č. N.
- Původní nabídka: číslo, stav, platnost a datum přijetí, s tlačítkem Otevřít nabídku.
- Seznam Verze nabídky se všemi verzemi, které v ní byly vytvořeny. Nad ním je uvedeno, kterou verzi zákazník přijal, například Přijata v2 (nebo Přijato bez vytvořené verze), a tento řádek nese štítek Přijato.
Odtud můžete každé PDF jen zobrazit (stáhnout); obnovení, smazání nebo nové vytvoření se dělá v nabídce. Nejde o kopii: pokud tam vytvoříte další verzi, objeví se i tady.
Objednávky nabídky nevytvářejí
Objednávka už je prodej, takže vlastní nabídku nemá. Pokud chcete nabídnout cenu dříve, než objednávka existuje, použijte Nabídky: jakmile zákazník nabídku přijme, objednávka se vytvoří sama.
Faktury
Tady je faktura k této objednávce: k jedné objednávce jen jedna platná (případně k ní opravný daňový doklad, který ji ruší). Vytvoří se jako koncept tlačítkem Vytvořit fakturu nebo Zjednodušený daňový doklad, zkontroluje se a vystaví; vystavenou fakturu už nelze upravit ani smazat. Pokud ji váš tarif nezahrnuje, karta vám to řekne („Váš tarif nezahrnuje fakturaci“), a pokud ji zatím nikdo neaktivoval, vlastník zde uvidí Aktivovat fakturaci. Všechny podrobnosti najdete na stránkách Faktury a Vytvoření a vystavení faktury.
Poznámky
Interní komentáře týmu: poznámky můžete přidávat, upravovat a mazat. Zákazník je nikdy neuvidí.
Historie
Kdo co a kdy v této objednávce změnil, včetně změn daně (sazby i názvu). Zobrazují se i změny, které přišly z marketplace, a jsou tak označené. Pokud změna přišla přes integraci, místo osoby uvidíte název API tokenu, který ji provedl.