🛒 Vendere su Shopify (Prossimamente)
Se vendi su Shopify, potrai collegare il tuo negozio a BolloPrint perché gli ordini entrino da soli e per pubblicare il tuo catalogo senza copiarlo a mano.
🚧 Prossimamente
L'integrazione con Shopify non è ancora disponibile: la attiveremo quando Shopify approverà l'applicazione di BolloPrint. Fino ad allora non vedrai Shopify nell'applicazione. Questa pagina ti racconta come funzionerà quando sarà disponibile.
Requisiti
Collegare il negozio lo fa un Amministratore o Proprietario; pubblicare prodotti e importare annunci possono farlo anche i Lavoratori. Gli ordini che entrano li lavora tutto il team come qualsiasi altro ordine.
Collegare il tuo negozio
- Vai su Impostazioni → Estensioni → Marketplace.
- Nella scheda di Shopify, premi Collega Shopify.
- Si apre Shopify perché tu autorizzi l'applicazione. Controlla i permessi e accetta.
- Torni in BolloPrint con il negozio già collegato.
È un collegamento tramite OAuth, come quando associ una qualsiasi app: non ci dai la tua password di Shopify, e puoi revocarlo quando vuoi.
Quali permessi chiediamo e a cosa servono
| Permesso | A cosa ci serve |
|---|---|
| Leggere gli ordini | Che le tue vendite entrino in BolloPrint. |
| Scrivere i prodotti | Pubblicare il tuo catalogo nel tuo negozio. |
| Leggere le sedi e l'inventario | Fissare lo stock quando pubblichi una variante (se lo lasci vuoto, resta come "su ordinazione"). |
| Leggere la preparazione degli ordini | Rilevare quando una spedizione è stata consegnata. |
Non chiediamo accesso ai tuoi clienti. È una decisione deliberata, e la spieghiamo sotto.
I tuoi acquirenti: cosa conserviamo (e cosa no)
Shopify permette di chiedere due livelli di accesso ai dati dell'ordine. Noi chiediamo il minimo: riceviamo l'ordine e un identificativo dell'acquirente, ma né nome, né email, né telefono, né indirizzo.
Cosa significa nel tuo quotidiano:
- In BolloPrint vedrai l'ordine con le sue righe e i suoi totali, associato a un cliente senza dati personali.
- Gli ordini dello stesso acquirente si raggruppano da soli grazie a quell'identificativo, quindi puoi vedere il suo storico.
- Se qualcuno compra senza account (guest checkout), Shopify non ci manda nessun acquirente. Quegli ordini si raggruppano tutti sotto un cliente chiamato "Guest Shopify". Non è un difetto: è che Shopify non dà nessuno da distinguere.
- I dati di contatto e l'indirizzo di spedizione li continui a consultare su Shopify, che è dove vivono.
Cosa si sincronizza, e in che direzione
Tutto entra, nulla esce
Shopify comanda sull'ordine. Quello che cambi in BolloPrint non sale su Shopify. Se contrassegni un ordine come spedito in BolloPrint, il tuo negozio Shopify non se ne accorge — fallo anche lì, oppure fallo lì e lascia che BolloPrint se ne accorga da solo.
Ordini che entrano
Quando qualcuno ti compra, l'ordine compare in BolloPrint in pochi secondi, contrassegnato con origine Shopify. Entrano solo gli ordini che includono qualche variante esistente nel tuo catalogo BolloPrint.
Da lì in poi, BolloPrint si mantiene aggiornato da solo:
| Cosa succede su Shopify | Cosa vedi in BolloPrint |
|---|---|
| Annulli l'ordine | Viene contrassegnato come annullato (senza toccare il suo stato di produzione — è reversibile). |
| Contrassegni l'ordine come preparato | Avanza a Spedito e prende il numero di tracciamento. |
| La spedizione viene consegnata | Passa a Completato. |
| Fai un rimborso parziale | Si annota l'importo; il pagamento resta a Pagato. |
| Fai un rimborso totale | Il pagamento passa a Rimborsato. |
| Modifichi l'ordine (cambi righe, quantità o prezzi) | L'ordine si aggiorna così com'è rimasto, e viene contrassegnato con un avviso rosso "controllare prima di spedire". |
Tutte queste modifiche restano annotate nella Cronologia dell'ordine, indicando che sono arrivate dall'integrazione.
L'avviso di "controllare prima di spedire"
È la salvaguardia più utile dell'integrazione. Se un cliente ti cambia l'ordine quando lo avevi già mezzo fabbricato, non lo scopri per caso: l'ordine resta segnato in rosso finché non lo spedisci, così che tu controlli cosa è cambiato prima di mandare la scatola sbagliata.
Prodotti che pubblichi
Da Marketplace → Pubblica scegli prodotti dal tuo catalogo e li pubblichi su Shopify. Puoi filtrare per etichetta per non selezionarli uno a uno.
Al momento della pubblicazione, se indichi lo stock viene fissato nel negozio; se lo lasci vuoto, il prodotto resta come su ordinazione.
Prodotti che importi
Da Marketplace → Importa porti in BolloPrint quello che avevi già pubblicato su Shopify, per non rifare il catalogo da zero.
Differenze con Etsy che conviene conoscere
Se vieni da Etsy, ci sono due cose che funzionano meglio su Shopify:
- I rimborsi parziali si riflettono con il loro importo. Etsy non segnala i rimborsi, quindi lì BolloPrint deve andare a ripassarli periodicamente; Shopify li notifica sul momento.
- La consegna viene rilevata. Su Shopify sappiamo quando la spedizione arriva a destinazione e chiudiamo l'ordine da soli.
Scollegare
Ci sono due modi, e non fanno la stessa cosa:
- Da BolloPrint (Impostazioni → Estensioni → Marketplace → Scollega): il collegamento si interrompe all'istante.
- Disinstallando l'app da Shopify: il collegamento smette di funzionare in quel momento, e circa 48 ore dopo Shopify ci chiede formalmente di cancellare l'associazione, che è quando viene eliminata del tutto.
Scollegare NON cancella MAI il tuo lavoro
In entrambi i casi, i tuoi ordini, clienti e prodotti già importati restano con te. Quello che si cancella è il collegamento con il negozio (credenziali e corrispondenze), non la tua attività. Semplicemente smettono di sincronizzarsi.
Domande veloci
Posso avere Etsy e Shopify insieme? Quando Shopify sarà disponibile, sì, tranne nel piano Hobby, che permette un marketplace collegato alla volta; gli altri piani non hanno limiti. Ogni ordine arriva contrassegnato con la sua origine e puoi filtrare per quella.
Bisogna ricollegarsi ogni tanto? No. Le credenziali si rinnovano da sole sotto il cofano; tu non noti nulla.
Un ordine non è entrato. Controlla che qualcuna delle sue righe corrisponda a una variante esistente nel tuo catalogo BolloPrint: gli ordini di prodotti che non abbiamo non vengono importati.
Ho cambiato qualcosa in BolloPrint e non compare su Shopify. È quello che ci si aspetta — la sincronizzazione è solo in entrata. Vedi l'avviso qui sopra.